Организации, которые стремятся повысить результаты своей деятельности, должны сосредоточиться на удовлетворенности своих сотрудников, поскольку сотрудники, которые удовлетворены работой, являются самым большим активом в организации, тогда как неудовлетворенные сотрудники - самые большие ее проблемы и обязательства. Проблеме измерения удовлетворенности сотрудников в организации должно уделяться большое внимание, так как это обстоятельство ясно описывает текущую ситуацию организации. Понимание того, насколько сотрудники удовлетворены работой, содержит полезную информацию для предсказания их дальнейшего поведения и принятия правильного управленческого решения. Управление человеческими ресурсами может помочь решить многие проблемы, предлагая различные методы, которые повышают удовлетворенность работников. Эти методы помогут организации работать лучше. Крайне важно, чтобы максимальное воздействие благоприятных практик управления человеческими ресурсами осуществлялось в организациях. В статье представлены результаты исследования, направленные на изучение практик управления человеческими ресурсами, влияющих на удовлетворенность сотрудников. Исследование проводилось методом онлайн-опроса среди сотрудников образовательных учреждений города Алматы. В результате выявлены практики, которые значительно влияют на удовлетворенность сотрудников, в частности, обучение и развитие, обеспечение информированности, демократичный подход и справедливое распределение власти, предоставление полномочий, управление инициативой и др. Также были определены социально-демографические факторы, оказывающие влияние на удовлетворенность сотрудников. Такие показатели, как пол и доход, показали высокий уровень статистической значимости.
Organizations that want to improve their performance should focus on the satisfaction of their employees, because employees who are satisfied with their work are the largest asset in the organization, while unsatisfied employees are its biggest problems and obligations. Much attention should be paid to the problem of measuring employee satisfaction in an organization, since this circumstance clearly describes the current situation of the organization. Understanding how satisfied employees are with the job contains useful information to predict their future behavior and make the right managerial decisions. Human resource management can overcome many challenges by offering various methods that increase employee satisfaction. These methods will help the organization work better. It is imperative that organizations maximize the impact of supportive human resource management practices. The article presents the results of a study aimed at studying human resource management practices affecting employee satisfaction. The study was conducted by an online survey among employees of educational institutions of the city of Almaty. The results revealed practices that significantly affect employee satisfaction, in particular: training and development; awareness raising; democratic approach and fair distribution of power, the provision of authority; providing employment security; stimulation of self-realization and career advancement; initiative management. The socio-demographic factors affecting employee satisfaction were also identified. Indicators such as gender and income showed a high level of statistical significance.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.