Изучение инфраструктурного потенциала туризма в условиях трансформации экономики, активного внедрения современных информационных технологий и перехода к Индустрии 4.0, когда понимание перспектив развития региональных туристских рынков становится возможным при адекватной и комплексной оценке инфраструктурной составляющей, приобретает особую значимость. В статье показана дифференциация регионов Казахстана по их ресурсной обеспеченности, в частности, инфраструктурной составляющей потенциала туризма с использованием метода иерархического кластерного анализа, на основе которого регионы Казахстана были сгруппированы в кластеры по «схожести» и «близости» показателей, характеризующих развитие отрасли. Анализ строился на основе 17 показателей, полученных из материалов официальной статистики. В результате многомерной классификации 14 областей образовали пять кластеров. Также в статье отражены результаты экспертного интервью, показавшие проблемы, которые препятствуют эффективному использованию туристского потенциала регионов Казахстана, среди которых - неразвитость транспортной инфраструктуры, недостаточное информационное покрытие, практически отсутствие квалифицированного персонала и многие другие. Выводы, полученные в статье, могут быть полезны при разработке мер, направленных на развитие различных видов туризма, популяризации туристских дестинаций и культурно-исторических объектов, играющих важнейшую роль для развития туризма в регионе.
The research of the tourism infrastructure potential in the context of economic transformation, restructuring on the “new” track, taking into account the active introduction of modern information technologies and the transition to Industry 4.0, when understanding the prospects for the development of regional tourism markets becomes possible with an adequate and comprehensive assessment of the infrastructure component, is of particular importance. The article shows the differentiation of the regions of Kazakhstan according to their resource provision, in particular, the infrastructure component of the tourism potential using the hierarchical cluster analysis method, on the basis of which the regions of Kazakhstan were grouped into clusters based on “similarity” and “proximity” of indicators, characterizing the development of the industry. The analysis was based on 17 indicators, which were obtained from official statistics. As a result of multidimensional classification, 14 regions formed five clusters. The article also reflects the results of an expert interview, which showed problems that impede the effective using of the tourism potential of the regions of Kazakhstan, among which are the underdeveloped transport infrastructure, insufficient information coverage, virtually no qualified personnel, and many others. The conclusions, obtained in the article, can be useful in the development of measures, aimed at the development of various types of tourism, the popularization of tourist destinations and cultural and historical sites that play a crucial role for the development of tourism in the region.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.