д.э.н., профессор
г. Алматы
d.e.s., professor
Almaty
к.э.н., профессор
г. Алматы
c.e.s., professor
Almaty
докторант
г. Алматы
PhD student
Almaty
к.э.н., доцент
г. Алматы
c.e.s., associate professor
Almaty
Финансовая отрасль, в том числе и банковский сектор, традиционно выступают лидерами во внедрении инновационных технологий и цифровых сервисов для своих клиентов. Цифровые продукты и решения помогают быстро и удобно получать финансовые услуги, а доступные и простые в применении сервисы становятся неотъемлемой частью казахстанских финансовых институтов. Уже сейчас можно получать банковские услуги дистанционно и с использованием биометрических технологий. Также в Казахстане растет число «гибридных» клиентов банков. Казахстанские банки внедряют новые решения по онлайн-открытию банковского счета и использованию биометрических технологий (отпечатки пальцев, голос и распознавание лица). Запущен сервис для онлайн-открытия юридическими лицами банковского счета и заключения договора обязательного страхования на этапе их государственной регистрации через портал электронного правительства, то есть вновь создаваемое юридическое лицо в рамках одной электронной процедуры может пройти государственную регистрацию, открыть банковский счет по своему усмотрению в одном из банков второго уровня, предлагающем такой сервис, и застраховать своих работников. Таким образом, активно идет процесс формирования новой цифровой системы финансовых услуг. Научная новизна исследования заключается в том, что авторы статьи предлагают конкретные рекомендации по совершенствованию деятельности казахстанских банков второго уровня по использованию цифровизации и новых информационных продуктов. В частности: разработка четкой цифровой стратегии для малых и средних компаний и предприятий, поскольку в настоящее время они сталкиваются с определенными негативными проблемами из-за киберугроз и рисков новых технологий. Он обеспечивает эффективный старт программе, состоящей из создания долгосрочных институтов инновационного развития и конкретных проектов в конкретных секторах для устойчивого развития процесса цифровизации. Практическая значимость исследования заключается в том, что Open API и Open Banking и др. направлены на продолжение внедрения новых информационных продуктов, доступных казахстанским банкам второго уровня. Авторы на основе проведенного анализа текущей ситуации в казахстанской банковской системе предлагают активно внедрять новые решения по онлайн-открытию банковского счета, что является основной целью исследования и отражает практическую значимость его результатов.
The financial industry, including the banking sector, has traditionally been a leader in introducing innovative technologies and digital services to its customers. Digital products and solutions help to receive financial services quickly and conveniently, and affordable and easy-to-use services are becoming an integral part of Kazakhstani financial institutions. It is already possible to receive banking services remotely and using biometric technologies. At the same time, the number of «hybrid» bank customers is growing in Kazakhstan. Kazakhstani banks are introducing new solutions for online bank account opening and the use of biometric technologies (fingerprints, voice and face recognition). A service has been launched for online opening of a bank account by legal entities and concluding a compulsory insurance contract at the stage of their state registration through the e-government portal, that is, a newly created legal entity can undergo state registration within the framework of one electronic procedure, open a bank account at its discretion in one of the second-tier banks offering such a service, and insure its employees. Thus, the process of forming a new digital financial services system is actively underway. Scientific novelty of the study lies in the fact that the authors of the article offer specific recommendations to improve the activities of Kazakhstan's secondtier banks on the use of digitalisation and new information products. In particular: the development of a clear digital strategy for small and medium-sized companies and enterprises, as they currently face certain negative problems due to cyber threats and risks of new technologies. It provides an effective start to a programme consisting of the creation of long-term innovation development institutions and specific projects in specific sectors for the sustainable development of the digitalisation process. The practical significance of the study lies in the fact that Open API and Open Banking, etc. are aimed at continuing the introduction of new information products available to Kazakhstan's second-tier banks. The authors, based on the analysis of the current situation in the Kazakh banking system, propose to actively implement new solutions for online bank account opening, which is the main objective of the study and reflects the practical significance of its results.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.