<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">turan</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Вестник университета «Туран»</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Bulletin of "Turan" University</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">1562-2959</issn><issn pub-type="epub">2959-1236</issn><publisher><publisher-name>Университет «Туран»</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.46914/1562-2959-2025-1-2-283-295</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">turan-4699</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ЭКОНОМИКА: ИСТОРИЯ, ТЕОРИЯ, ПРАКТИКА</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>ECONOMY: HISTORY, THEORY, PRACTICE</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Роль инновационных технологий в повышении качества медицинских услуг</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>The role of innovative technologies in improving the quality of medical services</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-9921-3457</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Есимжанова</surname><given-names>С. Р.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Esimzhanova</surname><given-names>S. R.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>д.э.н, профессор.</p><p>Алматы</p></bio><bio xml:lang="en"><p>d.e.s., professor.</p><p>Almaty</p></bio><email xlink:type="simple">saira_sr@mail.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-0903-7753</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Асанова</surname><given-names>Ж. А.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Asanova</surname><given-names>Zh. A.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Докторант.</p><p>Алматы</p></bio><bio xml:lang="en"><p>PhD student.</p><p>Almaty</p></bio><email xlink:type="simple">Zhulduzasanova@mail.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-3805-0244</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Ласло</surname><given-names>Васа</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Laszlo</surname><given-names>Vasa</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Доктор философии, профессор.</p><p>Дьер</p></bio><bio xml:lang="en"><p>PhD, professor.</p><p>Győr</p></bio><email xlink:type="simple">sajto@hiia.hu</email><xref ref-type="aff" rid="aff-2"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0009-0001-9975-6531</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Ахпанбаева</surname><given-names>А. А.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Akhpanbayeva</surname><given-names>A. A.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Главный специалист.</p><p>Алматы</p></bio><bio xml:lang="en"><p>main expert.</p><p>Almaty</p></bio><email xlink:type="simple">A_assiya_A@mail.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-3"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru">Университет международного бизнеса им. К. Сагадиева<country>Казахстан</country></aff><aff xml:lang="en">K. Sagadiev University of International Business<country>Kazakhstan</country></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff-2"><aff xml:lang="ru">Университет Иштвана Сечени<country>Венгрия</country></aff><aff xml:lang="en">Istvan Szechenyi University<country>Hungary</country></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff-3"><aff xml:lang="ru">Управление общественного здравоохранения<country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en">Public Health Administration<country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2025</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>29</day><month>06</month><year>2025</year></pub-date><volume>0</volume><issue>2</issue><fpage>283</fpage><lpage>295</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Есимжанова С.Р., Асанова Ж.А., Ласло В., Ахпанбаева А.А., 2025</copyright-statement><copyright-year>2025</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Есимжанова С.Р., Асанова Ж.А., Ласло В., Ахпанбаева А.А.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Esimzhanova S.R., Asanova Z.A., Laszlo V., Akhpanbayeva A.A.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://vestnik.turan-edu.kz/jour/article/view/4699">https://vestnik.turan-edu.kz/jour/article/view/4699</self-uri><abstract><p>В статье рассматриваются современные инновационные технологии в медицине и их влияние на качество диагностики и лечения. Основное внимание уделяется использованию искусственного интеллекта, роботизированных систем и телемедицины, а также перспективам их дальнейшего развития. В рамках исследования был проведен опрос среди медицинских специалистов, а также пациентов, результаты которого показали высокий уровень заинтересованности в цифровизации здравоохранения. Выявлены также основные барьеры, среди которых высокая стоимость технологий и необходимость дополнительного обучения персонала, представлены рекомендации по устранению данных препятствий и успешному внедрению инновационных решений в медицинскую сферу. В статье определены основные направления инновационного развития в здравоохранении, включая цифровизацию, телемедицину, искусственный интеллект, медицинскую робототехнику и биопринтинг. Научная значимость исследования заключается в проведении экспертного опроса, выявлении уровня внедрения инноваций, а также в анализе факторов, влияющих на инновационную активность в медицинских учреждениях. Полученные результаты способствуют углублению научных знаний о цифровизации медицины и развитии инновационных кластеров в здравоохранении. Практическая ценность работы состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию инновационных процессов в медицинских организациях. На основе статистического анализа выявлены ключевые препятствия на пути внедрения новых технологий, предложены меры по их устранению, а также рассмотрены перспективные направления дальнейшего развития. Исследование вносит значительный вклад в развитие медицинской науки, способствуя формированию эффективных механизмов поддержки инноваций, что в итоге способствует повышению качества медицинского обслуживания и улучшению здоровья населения.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>The article deals with modern innovative technologies in medicine and their impact on the quality of diagnostics and treatment. The main focus is on the use of artificial intelligence, robotic systems and telemedicine, as well as the prospects for their further development. As part of the research, a survey was conducted among medical professionals as well as patients, the results of which showed a high level of interest in the digitalisation of healthcare. The article also identifies the main barriers, including the high cost of technologies and the need for additional training of personnel, and provides recommendations on how to eliminate these barriers and successfully implement innovative solutions in the medical sphere. The article identifies the main directions of innovative development in healthcare, including digitalisation, telemedicine, artificial intelligence, medical robotics and bioprinting. The scientific significance of the study lies in conducting an expert survey, identifying the level of innovation implementation, and analysing the factors affecting innovation activity in medical institutions. The results obtained contribute to the deepening of scientific knowledge about the digitalisation of medicine and the development of innovation clusters in healthcare. The practical value of the work consists in the development of recommendations for improving innovation processes in medical organisations. On the basis of statistical analysis, the key obstacles to the introduction of new technologies are identified, measures to eliminate them are proposed, and promising directions for further development are considered. The study makes a significant contribution to the development of medical science, contributing to the formation of effective mechanisms to support innovation, which ultimately contributes to improving the quality of medical care and improving the health of the population.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>инновации</kwd><kwd>метод экспертного опроса</kwd><kwd>медицинские учреждения</kwd><kwd>цифровизация</kwd><kwd>телемедицина</kwd><kwd>электронные устройства</kwd><kwd>медицинская робототехника</kwd><kwd>искусственный интелект</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>innovation</kwd><kwd>expert survey method</kwd><kwd>medical institutions</kwd><kwd>digitalisation</kwd><kwd>telemedicine</kwd><kwd>electronic devices</kwd><kwd>medical robotics</kwd><kwd>artificial intelligence</kwd></kwd-group><funding-group xml:lang="ru"><funding-statement>Данное исследование профинансировано Комитетом науки Министерства образования и науки Республики Казахстан в рамках выполнения грантового проекта №AP19679799 «Разработка модифицированной методологии оценки пространственных факторов роста и преодоления различий между регионами»</funding-statement></funding-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Послание Президента РК «Справедливый Казахстан: закон и порядок, экономический рост, общественный оптимизм» от 4 декабря 2024 года.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Poslanie Prezidenta RK «Spravedlivyj Kazahstan: zakon i porjadok, jekonomicheskij rost, obshhestvennyj optimizm» ot 4 dekabrja 2024 goda. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Об утверждении Концепции развития здравоохранения Республики Казахстан до 2026 года: Постановление Правительства Республики Казахстан от 24 ноября 2022 года № 945.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ob utverzhdenii Koncepcii razvitija zdravoohranenija Respubliki Kazahstan do 2026 goda: Postanovlenie Pravitel'stva Respubliki Kazahstan ot 24 nojabrja 2022 goda No. 945. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Geddes M. Healthcare innovation in the era of digital transformation // Journal of Medical Systems. 2020. № 44(5). P. 1–12.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Geddes M. (2020) Healthcare innovation in the era of digital transformation // Journal of Medical Systems. No. 44(5). P. 1–12. (In English).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Aceto G., Persico V., Pescapé A. The role of ICT in healthcare: trends, challenges, and research directions // Computer Networks. 2018. No. 136. P. 1–12.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Aceto G., Persico V., Pescapé A. (2018) The role of ICT in healthcare: trends, challenges, and research directions // Computer Networks. No. 136. P. 1–12. (In English).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Marques P., Ferreira J. Digital transformation in healthcare: Impacts and challenges // Technological Forecasting and Social Change. 2020. No. 151. P. 1193–1229.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Marques P., Ferreira J. (2020) Digital transformation in healthcare: Impacts and challenges // Technological Forecasting and Social Change. No. 151. P. 1193–1229. (In English).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Tortorella G., et al. COVID-19 as a driver of healthcare digital transformation // International Journal of Production Research. 2022. No. 60(1). P. 33–48.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Tortorella G., et al. (2022) COVID-19 as a driver of healthcare digital transformation // International Journal of Production Research. No. 60(1). P. 33–48. (In English).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Noto F., et al. The emerging role of artificial intelligence in medical diagnostics // Artificial Intelligence in Medicine. 2023. No. 136. P. 102392.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Noto F., et al. (2023) The emerging role of artificial intelligence in medical diagnostics // Artificial Intelligence in Medicine. No. 136. P. 102392. (In English).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Kumar S., et al. Barriers to healthcare innovation in emerging markets // International Health. 2023. No. 15(2). P. 97–104.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kumar S., et al. (2023) Barriers to healthcare innovation in emerging markets // International Health. No. 15(2). P. 97–104. (In English).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Спанкулова Л.С., Мухамедиев Б.М., Букатов Ю.Б. Оценка спроса населения на медицинские услуги в Казахстане // Вестник экономических исследований. – 2023. – № 5. – С. 25–36.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Spankulova L.S., Muhamediev B.M., Bukatov Ju.B. (2023) Ocenka sprosa naselenija na medicinskie uslugi v Kazahstane // Vestnik jekonomicheskih issledovanij. No. 5. P. 25–36. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Министерство здравоохранения Республики Казахстан. Статистика по внедрению технологий. 2024 г. URL: https://www.gov.kz/memleket/entities/dsm (дата обращения: 21.04.2025)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ministerstvo zdravoohranenija Respubliki Kazahstan. Statistika po vnedreniju tehnologij. 2024 g. URL: https://www.gov.kz/memleket/entities/dsm (data obrashhenija: 21.04.2025). (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Национальный центр цифрового здравоохранения. Аналитические отчеты о цифровизации медицины в Казахстане. – 2024. URL: https://www.nczh.kz (дата обращения: 21.04.2025)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Nacional'nyj centr cifrovogo zdravoohranenija. Analiticheskie otchety o cifrovizacii mediciny v Kazahstane. 2024. URL: https://www.nczh.kz (data obrashhenija: 21.04.2025). (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Национальный центр искусственного интеллекта в здравоохранении. Отчет за 2023–2024 гг. – 2024. URL: https://www.ncai.kz (дата обращения: 21.04.2025)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Nacional'nyj centr iskusstvennogo intellekta v zdravoohranenii. Otchet za 2023–2024 gg. 2024. URL: https://www.ncai.kz (data obrashhenija: 21.04.2025). (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Институт развития цифровых технологий Казахстана. Обзор внедрения ИИ в здравоохранении. – 2024. URL: https://www.idtk.kz (дата обращения: 21.04.2025)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Institut razvitija cifrovyh tehnologij Kazahstana. Obzor vnedrenija II v zdravoohranenii. – 2024. URL: https://www.idtk.kz (data obrashhenija: 21.04.2025). (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Национальный центр цифровизации здравоохранения. Отчет «Цифровое здравоохранение Казахстана: 2023–2024». – 2024. URL: https://www.ncz.kz (дата обращения: 21.04.2025)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Nacional'nyj centr cifrovizacii zdravoohranenija. Otchet «Cifrovoe zdravoohranenie Kazahstana: 2023–2024». 2024. URL: https://www.ncz.kz (data obrashhenija: 21.04.2025). (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Министерство здравоохранения Республики Казахстан. Бюджетное планирование на 2021– 2024 гг. – 2024. URL: https://www.gov.kz/memleket/entities/dsm (дата обращения: 21.04.2025)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ministerstvo zdravoohranenija Respubliki Kazahstan. Bjudzhetnoe planirovanie na 2021–2024 gg. – 2024. URL: https://www.gov.kz/memleket/entities/dsm (data obrashhenija: 21.04.2025). (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Керимбаев А.Р., Букатов Ю.Б., Белянин А.В. Интеграция информационных технологий в здравоохранении Казахстана // Центральноазиатский обзор. – 2024. – № 2. – С. 12–21.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kerimbaev A.R., Bukatov Ju.B., Beljanin A.V. (2024) Integracija informacionnyh tehnologij v zdravoohranenii Kazahstana // Central'noaziatskij obzor. No. 2. P. 12–21. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit17"><label>17</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Мухамеджанов А. Проблемы и перспективы развития медицинских кластеров в Казахстане // Казахстанский медицинский журнал. – 2024. – № 6. – С. 45–53.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Muhamedzhanov A. (2024) Problemy i perspektivy razvitija medicinskih klasterov v Kazahstane // Kazahstanskij medicinskij zhurnal. No. 6. P. 45–53. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit18"><label>18</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Куанышбаев Д.С. Цифровизация медицины: современные вызовы и пути их преодоления // Известия НАН РК. – 2022. – № 3. – С. 112–118.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kuanyshbaev D.S. (2022) Cifrovizacija mediciny: sovremennye vyzovy i puti ih preodolenija // Izvestija NAN RK. No. 3. P. 112–118. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
