turanВестник университета «Туран»Bulletin of "Turan" University1562-29592959-1236Университет «Туран»10.46914/1562-2959-2026-1-1-595-608turan-5251Research ArticleТРИБУНА МОЛОДОГО ИССЛЕДОВАТЕЛЯPLATFORM OF YOUNG RESEARCHERЭффективность влияния применения маркетинговых цифровых технологий на логистическую деятельность отечественных предприятийThe efficiency of digital marketing technologies on the logistics activities of domestic enterpriseshttps://orcid.org/0009-0008-1203-0166ТурсунбайТ. К.TursunbaiT. K.

докторант 

г. Алматы 

doctoral student 

Almaty 

25260885@turan-edu.kzhttps://orcid.org/0009-0004-9062-5713АрбабаеваВ. Е.ArbabaevaV. E.

м.т.н., сениор-лектор 

г. Алматы 

senior lecturer 

Almaty 

Venera_arb@mail.ruОзгеКирезлиÖzgeKirezli

PhD, ассоциированный профессор 

г. Стамбул 

PhD, аssociate рrofessor 

Istanbul 

ozgekirezli@gmail.comhttps://orcid.org/0000-0002-7893-1679ЖакатаеваН. К.ZhakataevaN. K.

к.т.н., ассистент ассоциированного профессора 

г. Алматы 

c.t.s., assistant associate professor 

Almaty 

zhakataeva64@mail.ruУниверситет «Туран»КазахстанTuran UniversityKazakhstanУниверситет ЕдитепеТурцияYeditepe UniversityTurkeyМеждународный транспортно-гуманитарный университетКазахстанInternational University of Transport and HumanitiesKazakhstan20262503202601595608Copyright © Турсунбай Т.К., Арбабаева В.Е., Озге К., Жакатаева Н.К., 20262026Турсунбай Т.К., Арбабаева В.Е., Озге К., Жакатаева Н.К.Tursunbai T.K., Arbabaeva V.E., Özge K., Zhakataeva N.K.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.turan-edu.kz/jour/article/view/5251

Особенностью маркетинга на основе цифровых технологий является его интерактивность, которая проявляется в успешном применении инструментов цифрового маркетинга и во влиянии их применения на вовлечение потенциальных пользователей во взаимодействие с ними. Посетители цифровых ресурсов должны не только получать основную информацию, но и уметь пользоваться цифровыми коммуникациями, обладать необходимыми знаниями для работы с цифровыми инструментами, а также быть лояльными к ведущему бренду и доверять полезности получаемой информации. В статье рассматривается эффективность влияния применения маркетинговых цифровых технологий на логистические операции отечественных предприятий. Оптимизация деятельности производственной сферы тесно связана с маркетингом через эффективный обмен и обработку большого объема информации между всеми участниками логистической цепи. Цель исследования – определить необходимость и возможности применения маркетинговых цифровых технологий, а также оценить эффективность их влияния на логистическую деятельность отечественных компаний. Методология исследования основана на комплексном подходе, включающем анализ научной и нормативной литературы, а также изучение международного опыта. Для исследования логистической деятельности в отечественной производственной и транспортной сферах используются методы сравнительного и системного анализа для оценки влияния и эффективности влияния маркетинговых цифровых технологий. В работе при рассмотрении концепций оцениваются результаты теоретических дискуссий о «цифровых технологиях» в маркетинге. Приведены результаты исследований систем управления логистикой производственной сферы и автотранспортных парков с применением цифровых технологий маркетинга на примере различных логистических услуг с позиции анализа влияния и эффективности влияния данных технологий на показатели логистической деятельности. Цифровые технологии в маркетинге позволяют определить спрос на товары на рынке, ассортимент и цены конкурентов, а также мнения и предпочтения потенциальных клиентов. Эти данные являются важной отправной точкой при формировании логистической стратегии и отражают эффективность влияния применения маркетинговых цифровых технологий на результаты логистического управления.

A distinctive feature of digital marketing is its interactivity, which is manifested in the successful application of digital marketing tools and their impact on engaging potential users. Visitors to digital resources should not only receive basic information but also be proficient in digital communications, possess the necessary knowledge to work with digital tools, be loyal to the leading brand, and trust the usefulness of the information received. This article examines the effectiveness of digital marketing technologies on the logistics operations of domestic enterprises. Optimization of manufacturing operations is closely linked to marketing through the effective exchange and processing of large volumes of information between all participants in the logistics chain. The purpose of this study is to determine the need for and feasibility of digital marketing technologies and to assess their impact on the logistics activities of domestic companies. The research methodology is based on a comprehensive approach, including an analysis of scientific and regulatory literature, as well as a study of international experience. To study logistics activities in the domestic manufacturing and transportation sectors, comparative and systemic analysis methods are used to assess the impact and effectiveness of digital marketing technologies. This paper, when examining concepts, evaluates the results of theoretical discussions on «digital technologies» in marketing. The results of studies of logistics management systems in manufacturing and transport fleets using digital marketing technologies are presented, using various logistics services as examples, analyzing the impact and effectiveness of these technologies on logistics performance. Digital technologies in marketing allow us to determine market demand for products, competitors’ assortment and prices, as well as the opinions and preferences of potential customers. This data is an important starting point for developing a logistics strategy and reflects the effectiveness of digital marketing technologies on logistics management results.

маркетингцифровые технологииэффективность влияниялогистикаинформацияэлектронный документооборотцепь поставоккачествоmarketingdigital technologiesimpact effectivenesslogisticsinformationelectronic document managementsupply chainqualityReferencesМаркетинг: Большой толковый словарь / Под ред. А.П. Панкрухина. – Москва: Омега-Л, 2008. – 261 с.Marketing: Bol’shoj tolkovyj slovar’ / Pod red. A.P. Pankruhina. Moskva: Omega-L, 2008. 261 s. (In Russian)Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник. – М.: Финпресс, 2008. – 702 с.Golubkov E.P. (2008) Osnovy marketinga: uchebnik. M.: Finpress. 702 р. (In Russian)Горячева С.М. Использование инструментов цифрового маркетинга при продвижении товаров и услуг на рынок // Право. Экономика. Социальное партнерство: сб.науч.тр. – Минск: Междунар. ун-т «МИТСО», 2023. – С. 701–704.Gorjacheva S.M. (2023) Ispol’zovanie instrumentov cifrovogo marketinga pri prodvizhenii tovarov i uslug na rynok // Pravo. Jekonomika. Social’noe partnerstvo: sb. nauch. tr. Minsk: Mezhdunar. un-t «MITSO». Р. 701–704. (In Russian)Бондаренко Е.М. Теоретические основы распределительной логистики предприятий обувной промышленности в условиях цифровизации // На пути к гражданскому обществу. – 2022. – № 1. – С. 27–32.Bondarenko E.M. (2022) Teoreticheskie osnovy raspredelitel’noj logistiki predprijatij obuvnoj promyshlennosti v uslovijah cifrovizacii // Na puti k grazhdanskomu obshhestvu. No. 1. Р. 27–32. (In Russian)Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. – Москва: ФАИР-ПРЕСС, 2008. – 284 с.Druker P. (2008) Jeffektivnoe upravlenie. Jekonomicheskie zadachi i optimal’nye reshenija. Moskva: FAIR-PRESS. 284 р. (In Russian)Скоробогатых И.И. Эволюция маркетинга в мире и в России: к 25-летию кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. – 2014. – № 9(75). – С. 97–113.Skorobogatyh I.I. (2014) Jevoljucija marketinga v mire i v Rossii: k 25-letiju kafedry marketinga RJeU im. G.V. Plehanova // Vestnik Rossijskogo jekonomicheskogo universiteta imeni G.V. Plehanova. No. 9(75). Р. 97–113. (In Russian)Транспортный маркетинг: учебник / под ред. В.Г. Галабурды, Ю.И. Соколова. – М.: ФГБУ ДПО «Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте», 2020. – 472 с.Transportnyj marketing: uchebnik / pod red. V.G. Galaburdy, Ju.I. Sokolova. M.: FGBU DPO «Uchebnometodicheskij centr po obrazovaniju na zheleznodorozhnom transporte», 2020. 472 р. (In Russian)Malik P., Khurana M., Tanwar R. Digital Marketing: Transforming the Management Practices // Transforming Management with AI, Big-Data, and IoT. 2021. DOI: 10.1007/978-3-030-86749-2_6.Malik P., Khurana M., Tanwar R. (2021) Digital Marketing: Transforming the Management Practices // Transforming Management with AI, Big-Data, and IoT. DOI: 10.1007/978-3-030-86749-2_6 (In English)Le D., Nguyen T.-M., Quach S., Thaichon P., Ratten V. The Development and Current Trends of Digital Marketing and Relationship Marketing Research // Developing Digital Marketing / Eds. P. Thaichon, V. Ratten. Bingley: Emerald Publishing Limited, 2021. DOI: 10.1108/978-1-80071-348-220211001.Le D., Nguyen T.-M., Quach S., Thaichon P., Ratten V. (2021) The Development and Current Trends of Digital Marketing and Relationship Marketing Research // Developing Digital Marketing / Eds. P. Thaichon, V. Ratten. Bingley: Emerald Publishing Limited. DOI: 10.1108/978-1-80071-348-220211001 (In English)Маркетинг: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / Н.М. Кондратенко [и др.]; под общ. ред. Н.М. Кондратенко. – М.: Юрайт, 2017. – 408 с.Marketing: uchebnik i praktikum dlja prikladnogo bakalavriata / N.M. Kondratenko [i dr.]; pod obshh. red. N.M. Kondratenko. M.: Jurajt, 2017. 408 р. (In Russian)Балалаев А.С., Балалаев С.А., Климентьева И.И. Основы маркетинга на транспорте: учебное пособие. – Хабаровск, 2012. – 161 с.Balalaev A.S., Balalaev S.A., Kliment’eva I.I. (2021) Osnovy marketinga na transporte: uchebnoe posobie. Habarovsk. 161 р. (In Russian)Сатыбалдина Ж. Цифрлық маркетинг негіздері: оқу құралы / Ж. Сатыбалдина. – Алматы: Экономика, 2020. – 250 б.Satybaldina J. (2020) Sifrlyq marketiñ negızderı: oqu qūraly / J. Satybaldina. Almaty: Ekonomika. 250 р. (In Kazakh)Қожахметов А. Маркетинг және цифрлық технологиялар: оқу құралы / А. Қожахметов. – Алматы: Қазақ университеті, 2021. – 280 б.Қozhahmetov A. (2021) Marketing zhәne cifrlyқ tehnologijalar: oқu құraly / A. Қozhahmetov. Almaty: Қazaқ universitetі. 280 р. (In Kazakh)Транспортный маркетинг: учебник для вузов ж.д. транспорта / Под ред. В.Г. Галабурды. – Москва: Маршрут, 2011. – 452 с.Transportnyj marketing: uchebnik dlja vuzov zh.d. transporta / Pod red. V.G. Galaburdy. Moskva: Marshrut, 2011. 452 р. (In Russian)Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для студентов вузов. – Москва: Аспект Пресс, 2004. – 318 с.Avanesova G.A. (2004) Servisnaja dejatel’nost’: istoricheskaja i sovremennaja praktika, predprinimatel’stvo, menedzhment: uchebnoe posobie dlja studentov vuzov. Moskva: Aspekt Press. 318 р. (In Russian)Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – СПб.: Вектор, 2006. – 192 с.Kulibanova V.V. (2006) Marketing servisnyh uslug. SPb.: Vektor, 2006. 192 р. (In Russian)Шафранский П.К. Анализ стратегических основ для успешных цифровых преобразований бизнес-модели предприятия // Финансовые рынки и банки. – 2021. – № 5. – С. 70–73.Shafranskij P.K. (2021) Analiz strategicheskih osnov dlja uspeshnyh cifrovyh preobrazovanij biznesmodeli predprijatija // Finansovye rynki i banki. No. 5. Р. 70–73. (In Russian)

The authors declare that there are no conflicts of interest present.