В данной статье разрабатывается и валидируется модель оценки взаимодействия со стейкхолдерами (Stakeholder Interaction Evaluation Model – SIEM) с целью оценки и повышения эффективности взаимодействия заинтересованных сторон в процессе Agile-трансформации в ИТ-организации государственного сектора. В качестве эмпирического кейса рассматривается АО «Национальные информационные технологии» (НИТ) – национальный оператор инфраструктуры электронного правительства Казахстана. Для соответствия правовым и процедурным требованиям государственного сектора в исследовании предлагается контекстноориентированная гибридная модель управления проектами, объединяющая Agile-методологии с традиционными планово-ориентированными компонентами. Исследование основано на смешанном методологическом подходе и включает двухэтапный процесс сбора данных: базовый этап до внедрения, включающий опросы, интервью со стейкхолдерами и анализ документов, а также этап после внедрения, включающий модифицированные опросы, процессные метрики Jira и ретроспективный анализ. Для учета различий в степени операционной вовлеченности и стратегического влияния группы заинтересованных сторон были разделены на три уровня. Помимо качественного анализа, исследование применяет методы предиктивной аналитики к данным, связанным с вовлеченностью стейкхолдеров. В работе представлена модель множественной линейной регрессии для прогнозирования эффективности взаимодействия заинтересованных сторон на основе таких показателей, как успешность спринтов, скорость обратной связи и качество коммуникации. Результаты анализа показывают, что гибридный подход способствовал повышению стабильности реализации проектов, ясности распределения ролей и эффективности коммуникации. Предиктивная модель также выявляет ранние признаки снижения вовлеченности, такие как задержка обратной связи или снижение уровня завершения спринтов, что позволяет своевременно адаптировать стратегию взаимодействия со стейкхолдерами. Прикладное значение исследования для Казахстана состоит в том, что массив данных, инструменты опроса и интервью, набор метрик Jira и калиброванная регрессионная модель были собраны в АО «НИТ» – операторе, реализующем проекты электронного правительства для всех государственных органов, – и могут быть повторно использованы в качестве эталонных значений и инструментария мониторинга в аналогичных цифровых проектах государственных органов и квазигосударственных ИТ-операторов. В условиях высокорегулируемой ИТ-среды исследование предлагает практическую и адаптивную модель управления взаимодействием заинтересованных сторон, содействующую успешной цифровой трансформации государственного сектора.