Развитие экономических систем через постоянную трансформацию привело к доминированию отраслей сферы услуг, а процессы цифровизации производств и предоставления услуг только ускоряют этот процесс, внося свои коррективы. Казахстан - не исключение, и стремление нашего государства соответствовать трансформационным изменениям оправдано общими мировыми тенденциями. В данном исследовании обсуждаются проблемы и перспективы отраслей сферы услуг, возникающие в процессе цифровизации. Выявлены отрасли сферы услуг, относящиеся к «экономике будущего» в условиях цифровизации. При помощи анализа статистических данных Республики Казахстан за период 2010-2017 гг. исследована динамика сферы услуг и вклад в них услуг образования, здравоохранения, услуг профессиональной и научной деятельности, информации и связи, транспорта, логистики и складирования. Проанализированы показатели развития инфраструктуры связи, интернет- и электронной торговли. При помощи метода графической интерпретации проведен анализ динамики изменений объемов вспомогательной транспортной деятельности и количества складов. Полученные результаты говорят о том, что необходимо стимулировать отрасли услуг образования, науки, профессиональной деятельности, здравоохранения, транспорта, логистики, складирования, инфокоммуникаций, электронной торговли. Также выявлены проблемы низких показателей по затратам на стимулирование инноваций и НИОКР в сфере информационных технологий, по обеспеченности населения компьютерами. Таким образом, можно сказать, что формирование экономики будущего - это общественная задача, которую необходимо осуществлять совместными усилиями с активизацией и стимулированием бизнес-процессов и человеческого капитала, а также при помощи грамотного государственного вмешательства.
The development of economic systems, through constant transformation, has led to the dominance of the service industries, and the processes of digitalization of production and provision of services only accelerate this process, making their own adjustments. Kazakhstan is not an exception, and the desire of our state to comply with transformational changes is justified by general global trends. This study discusses the problems and prospects of service industries that arise in the digitalization process. Service industries related to the "economy of the future" in terms of digitalization are revealed. By analyzing the statistical data of the Republic of Kazakhstan for the period from 2010 to 2017, the dynamics of the service sector and the contribution of education, health care, professional and scientific services, information and communication, transport, logistics and warehousing to them were investigated. Analyzed indicators of the development of communications infrastructure, the Internet and e-commerce. Using the method of graphical interpretation, the dynamics of changes in the volumes of auxiliary transport activities and the number of warehouses were analyzed. The results tell us that it is necessary to stimulate the service industries of education, science, professional activity, health care, transport, logistics, warehousing, infocommunications, e-commerce. The problems of low indicators of the costs of stimulating innovation and R & D in the field of information technology and the provision of computers for the population have also been identified. Thus, it can be said that the formation of the economy of the future is a social task that must be carried out jointly with the activation and stimulation of business processes and human capital, as well as through competent government intervention.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.