В данной статье рассматриваются основные аспекты управления персоналом в вузах в условиях предоставления академической свободы. Высшие учебные заведения под влиянием меняющихся условий на рынке труда, рынке образовательных услуг все больше применяют клиентоориентированный подход как наиболее рациональный и ситуационный. Такой подход позволяет максимально заботиться об удовлетворении потребностей клиентов и направлен на построение с ними долгосрочных отношений, а также влияет на все аспекты жизни высшего учебного заведения, включая корпоративную культуру и создание имиджа. В связи с этим у руководства вуза возникает необходимость в формировании клиенториентированного поведения персонала. Для этого уже на стадии отбора необходимо видеть, какой человек приходит работать в университет, выявить его готовность ориентироваться на нужды и потребности работодателей, студентов и их родителей и его качества, соответствующие ценностям и принципам вуза. Изменения в сфере высшего образования позволяют рассматривать современный этап работы с персоналом как новый этап, в условиях которого будут отрабатываться новые подходы к управлению персоналом в вузах, способствующие повышению креативности труда, проявляющейся в инновационных способностях персонала, в эффективном управлении им и саморегулировании; усилению тенденций к командной работе в научно-исследовательском и учебно-методическом направлениях.
This article examines main aspects of personnel management in universities in conditions of academic freedom. Higher educational institutions, under the influence of changing conditions in the labor market and the market of educational services, are increasingly using the client-oriented approach, as the most rational and situational one. This approach allows to take utter care of meeting the needs of customers and is aimed at building long-term relationships with them. This approach affects all aspects of life of a higher education institution, including corporate culture and image creation. In this regard, the leadership of the university feels the need to encourage a client-centered behavior in staff. To do this, it is necessary to see at the selection stage what kind of person comes to work to the university, eagerness to focus on the needs of employers, students and their parents; to reveal the qualities that correspond to the values and principles of the university. Changes in the sphere of higher education allow to consider the current stage of cooperation with personnel as a new stage, in the context of which new approaches to personnel management in universities will be developed, increased creativity of labor, manifested in the innovative abilities of personnel, in its effective management, self-regulation, and strengthening the tendencies towards teamwork in research and teaching and methodical areas.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.