Многие исследования показывают, что 90% стартапов имеют неудачный опыт. Данный факт связан с тем, что большинство предлагаемых товаров и услуг не соответствует ожидаемым потребностям. В связи с этим применение метода дизайн-мышления позволяет выявить истинные потребности покупателей. Через эмпатию и сопереживание определяется задача, которая перед нами стоит. Создание команды из участников различных профессий позволяет рассмотреть ее с различных сторон. Применяя метод дизайн-мышления, предприниматели могут на этапе создания бизнеса выявить истинные потребности на основе глубокого понимания пользователя и наилучшим образом реализовать свою бизнес-идею. В данной статье рассмотрен метод дизайн-мышления и его влияние на успех в предпринимательстве. Также изучены пять этапов дизайн-мышления. Дизайн-мышление - это процесс создания инновационных решений, основанный на глубоком понимании пользователя. Этот метод или подход к созданию продукта достаточно глубоко ориентируется на опыт пользователей. Дизайн-мышление - это не процесс исследования, а процесс деятельности. И главное - надо вовлечь пользователя в эксперимент. При взаимодействии с обратной связью на протяжении всего процесса создания продукта или услуги можно наилучшим образом удовлетворить потребности клиента.
Many studies show that 90% of start-ups have bad experiences. This is due to the fact that most of the products and services offered do not meet the expected needs. In this regard, the use of the design thinking method allows to identify consumers’ real needs. The task is determined through empathy and compassion. Creating a team of participants of different professions allows considering it from different sides. Using the method of design thinking, entrepreneurs can at the stage of creating a business to identify the true needs based on a deep understanding of the user and the best way to implement their business idea. The present article discusses the method of design thinking and its impact on success in entrepreneurship. Five stages of design thinking were also studied. Design thinking is the process of creating innovative solutions based on a deep understanding of the user. This method or approach of creating a product is deeply focused on the user’s experience. Design thinking is not about research, but about the process of activity. The most important thing, which is needed, is to involve the user in the experiment. By interacting with feedback throughout the process of creating a product or service, all customer needs can be satisfied.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.