В статье авторами исследуется развитие современного рынка платежных услуг Казахстана. Развитие платежных услуг является стратегической задачей регулятора финансового рынка. При реализации этого направления авторы выделяют мероприятия, направленные на повышение доступности платежных услуг для населения и хозяйствующих субъектов. Авторы приходят к выводу о том, что в числе мероприятий необходимо содействовать широкому внедрению инновационных платежных технологий, в том числе предполагающих использование мобильных устройств, бесконтактных платежных карт, а также других технологических решений, расширяющих географический охват оказания платежных услуг и снижающих стоимость для компаний и населения, в частности, путем предоставления им онлайн-доступа к платежным услугам. Также необходимо уделить внимание расширению сферы применения электронных платежных средств. В числе приоритетных авторы выделяют мероприятия, направленные на повышение доверия населения и предприятий к платежным услугам. Для реализации этих направлений требуются меры по повышению безопасности использования электронных платежных средств, включая снижение рисков нарушения защиты информации и противодействие мошенническим операциям при осуществлении переводов денежных средств. Повышению доступности для пользователей содействует гибкая и лояльная тарифная политика поставщиков услуг. Ключевым авторы считают обязательное повышение финансовой грамотности населения в разрезе пользования платежными услугами.
In the article the authors investigate the development of the modern market of payment services in Kazakhstan. The development of payment services is a strategic task of the financial market regulator. In implementing this direction, the authors highlight the measures aimed at improving the availability of payment services for the population and economic entities. The authors conclude that among the measures it is necessary to promote the widespread introduction of innovative payment technologies, including the use of mobile devices, contactless payment cards, as well as other technological solutions that expand the geographical coverage of payment services and reduce the cost for companies and the population, in particular by providing them with online access to payment services. It is also necessary to pay attention to the expansion of the scope of electronic means of payment. Among the priorities, the authors highlight the activities aimed at increasing the confidence of the population and enterprises in payment services. The implementation of these directions requires measures to improve the security of the use of electronic means of payment, including reducing the risks of information security violations and combating fraudulent transactions in the implementation of money transfers. Flexible and loyal tariff policy of service providers helps to increase accessibility for users. The authors consider the mandatory increase of financial literacy of the population in the context of the use of payment services to be the key.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.