Жоғары оқу орындарының білім беру қызметтері нарығында ЖОО-ның PR-науқанын қалыптастыру ерекшеліктері

Мақалада жоғары оқу орындарының PR қызметін қалыптастырудың теориялық негіздері, жоғары бі­лім беруде нарықтық қызмет көрсетудің ерекшелігі қарастырылады. ЖОО-ның мақсатты аудитория үшін бәсекелестігі нашарлаған жағдайда, бұл мәселелерді талдаудың маңызы артуда. ЖОО-ның маркетингтік жұ­мысындағы PR компоненті - бұл білім беру нарығында жоғары білім беру қызметтерін насихаттауда, уни­верситеттің оң және тартымды имиджін қалыптастыруда, жоғары оқу орнын таңдауға шешім қабылдауда негізгі басымдығы бар. PR рөлі осы аспектімен шектелмейді. PR мақсатты аудиториямен ғана емес, ақ­паратты-ғылыми ортада тиімді байланысты орнықтыру арқылы университетке жаһандық әсер ететін стра­­те­гиялық ұстанымның қол жетерлік мүмкіндігін арттырмақ. Мақалада қарастырылған PR-қызметтінің тео­риялық негіздері жоо-ның осы бағытта тиімді жұмыс істеуіне тетік болып табылады. Бұл ретте, жоғары білім берудің білім беру қызметтері нарығының ерекшеліктері PR-қызметінің бағытына, сондай-ақ белгілі бір PR құралдарын қолдану үрдісінде акцент жасауға әсер етеді. Мақалада автордың тұрғысынан жоғары оқу орындарының мақсатты аудиториясының ерекшеліктері және олардың ЖОО-ның PR-қызметіне әсер ету сипаты көрсетілген. Бұл бағытта ЖОО-дағы PR-қызметінің жоғары деңгейін интернет кеңістігіне, әлеумет­тік желілерге көшіруге байланысты, онда ұрпақтың қажетті ақпаратты жинамақ мүддесі әр деңгейде, әр қарқында үдей түспек.

связи с общественностью, PR-деятельность, образовательные услуги, вуз, целевая аудитория, инструменты PR, қоғаммен қатынас, PR-қызметі, білім беру қызметтері, жоо, мақсатты аудитория, PR құралдары, public relations, PR-activity, educational services, high school, target audience, PR tools

1. Катлип Скотт М., Сентер Аллен X., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика. - 8-е изд.: пер. с англ.: учеб. пособие. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. - 624 с.

2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров - М.: ИКФ «Экмос», 2004. - 479 с.

3. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учеб. пособие для вузов: пер. с англ. / под ред. Б.Л. Еремина - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 259 с.

4. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М.: Издательство «Новости», 1990. - 240 с.

5. Глебов Н.М., Барановский А.И., Лейнвебер О.Ю. Интегрированный маркетинг в формировании системы коммуникаций вуза // Проблемы современной экономики. - 2011. - № 4 (40).

6. Компания АСТ Казахстан представляет данные исследования аудитории социальных сетей в Казахстане: материалы официального сайта компании АСТ Казахстан: https://kazakhstan.act-global.com/ru/news/социальные-сети-в-казахстане/ (дата обращения: 25.05.2017).

7. Киселев Н. Социальные сети как инструмент PR: http://pr-club.com/assets/files/pr_lib/pr_root/KisSocSeti.doc (дата обращения: 19.01.2018).