GHRM как фактор повышения эффективности банков в условиях цифровой трансформации

В условиях стремительного технологического прогресса и растущего внимания к вопросам устойчивого развития банки сталкиваются с необходимостью совершенствовать свою кадровую практику. Концепция Green Human Resource Management (GHRM) нацелена на интеграцию экологических ценностей и принципов устойчивости в процессы управления персоналом и в последние годы получает все большее признание в банковском секторе. Цель данной работы – обосновать значимость GHRM как фактора повышения эффективности банков в условиях цифровой трансформации. В статье проанализированы основные теоретические подходы к GHRM, показана взаимосвязь между «зелеными» HR-практиками, использованием цифровых технологий и производственными показателями банков. Особое внимание уделено эмпирическому исследованию, основанному на опросе банковских служащих в Казахстане, который продемонстрировал влияние GHRM-инициатив на мотивацию, лояльность и производительность сотрудников. Результаты указывают, что внедрение экологических инициатив, таких как снижение бумажного документооборота, программы энергосбережения и экологическое обучение персонала, способствует оптимизации бизнес-процессов, повышает уровень вовлеченности персонала и поддерживает репутацию банка. Цифровая трансформация при этом рассматривается в качестве катализатора для более эффективного внедрения экологических практик за счет автоматизации и аналитики больших данных. Научная значимость статьи состоит в обосновании GHRM в контексте цифровых преобразований компаний, в том числе и банковского сектора, а практическая ценность – в разработке рекомендаций для топ-менеджмента по интеграции «зеленых» HR-практик в стратегию банка.

1. Zhang W., Zhang W., Daim T. U. The voluntary green behavior in green technology innovation: The dual effects of green human resource management system and leader green traits // Journal of Business Research. 2023, no. 165, рр. 114049. URL: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.114049

2. Munawar S., Yousaf H. Q., Ahmed M., Rehman S. Effects of green human resource management on green innovation through green human capital, environmental knowledge, and managerial environmental concern // Journal of Hospitality and Tourism Management. 2022, no. 52, рр. 141–150. URL: https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2022.06.009

3. Indarapu S.R.K., Vodithala S., Kumar N., Kiran S., Reddy S.N., Dorthi K. Exploring human resource management intelligence practices using machine learning models // Journal of High Technology Management Research. 2023, no. 34, р. 100466. URL: https://doi.org/10.1016/j.hitech.2023.100466

4. Cao Y., Yan B., Teng Y. Making bad things less bad? Impact of green human resource management on counterproductive work behaviors of grassroots employees: Evidence from the hospitality industry // Journal of Cleaner Production. 2023, no. 397, рр. 136610. URL: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2023.136610

5. El Baroudi S., Cai W., Khapova S.N., Jiang Y. Green human resource management and team performance in hotels: The role of green team behaviors // International Journal of Hospitality Management. 2023, no. 110, рр. 103436. URL: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2023.103436

6. Singh S.K., Del Giudice M., Chierici R., Graziano D. Green innovation and environmental performance: The role of green transformational leadership and green human resource management //Technological Forecasting and Social Change. 2019, no. 150, рр. 119762. DOI URL: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.119762

7. Tandon A., Dhir A., Madan P., Srivastava S., Nicolau J.L. Green and non-green outcomes of green human resource management (GHRM) in the tourism context. Tourism Management. 2023, no. 98, рр. 104765. URL: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2023.104765

8. Zhao L., Zhu H., Li Y. Digital transformation in the banking sector: the role of HRM practices and employee engagement // Sustainability. 2021, no. 15, рр. 8230. URL: https://doi.org/10.3390/su13158230

9. Khan M.A., Rehman F.A., Khan M.S. The interplay of digital HRM and green practices: Implications for sustainable organizational performance // Sustainability. 2022, no. 17, рр. 11003. URL: https://doi.org/10.3390/su141711003

10. Tandon A., Dhir A., Islam A.K.M.N., Mantymaki M. Developing ‘green social media communities’ for employee engagement and environmental sustainability // Journal of Business Research. 2021, no. 131, рр. 540–549. URL: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.07.061

11. Yong J.Y., Yusliza M.Y. Green human resource management: A systematic literature review from 2007 to 2019 // Benchmarking: An International Journal. 2021, no. 28, рр. 48–72. URL: https://doi.org/10.1108/BIJ06-2020-0300

12. Ren S., Tang G., Jackson S.E. Effects of green HRM and CEO ethical leadership on organizations’ environmental performance // Corporate Social Responsibility and Environmental Management. 2021, no. 28, рр. 102–114. URL: https://doi.org/10.1002/csr.2038

13. Zoogah D.B. Understanding green HRM: Integrating social exchange and sensemaking theories // Human Resource Management Review. 2022, no. 32, рр. 100813. URL: https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2022.100813

14. Malik A., Budhwar P., Patel C., Pahia N. Digital transformation, sustainability, and purpose in the banking industry // International Journal of Information Management. 2022, no. 62, рр. 102433. URL: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2021.102433

15. Patel S., Saxena S. Leveraging big data analytics for sustainable HRM in the banking sector: A conceptual framework // Sustainability. 2023, no. 15, рр. 3201. URL: https://doi.org/10.3390/su15043201