GHRM банктердің тиімділігін арттыру факторы ретінде сандық трансформация шарттары

Қарқынды технологиялық прогресс және тұрақты даму мәселелеріне көбірек көңіл бөлу жағдайында банктер өздерінің Кадрлық тәжірибелерін жетілдіру қажеттілігіне тап болады. Green Human Resource Management (GHRM) тұжырымдамасы экологиялық құндылықтар мен тұрақтылық принциптерін персоналды басқару процестеріне біріктіруге бағытталған және соңғы жылдары банк секторында көбірек танылуда. Бұл жұмыстың мақсаты-цифрлық трансформация жағдайында банктердің тиімділігін арттыру факторы ретінде GHRM маңыздылығын негіздеу. Мақалада GHRM-ге негізгі теориялық тәсілдер талданады, «Жасыл» HR тәжірибелері, цифрлық технологияларды қолдану және банктердің өндірістік көрсеткіштері арасындағы байланыс көрсетілген. GHRM – бастамалардың қызметкерлердің уәждемесіне, адалдығына және өнімділігіне әсерін көрсеткен Қазақстандағы Банк қызметшілерінің сауалнамасына негізделген эмпирикалық зерттеуге ерекше назар аударылды. Нәтижелер қағаз құжат айналымын азайту, энергияны үнемдеу бағдарламалары және персоналды экологиялық оқыту сияқты экологиялық бастамаларды енгізу бизнес-процестерді оңтайландыруға ықпал ететінін, персоналдың қатысу деңгейін арттыратынын және Банктің беделін сақтайтынын көрсетеді. Бұл ретте цифрлық трансформация үлкен деректерді Автоматтандыру және талдау арқылы экологиялық тәжірибелерді тиімдірек енгізу үшін катализатор ретінде қарастырылады. Мақаланың ғылыми маңыздылығы GHRM – ді компаниялардың, соның ішінде банк секторының цифрлық трансформациялары контекстінде негіздеу болып табылады, ал практикалық құндылығы-жасыл HR тәжірибелерін банк стратегиясына біріктіру бойынша топ-менеджментке арналған ұсыныстарды әзірлеуде.

1. Zhang W., Zhang W., Daim T. U. The voluntary green behavior in green technology innovation: The dual effects of green human resource management system and leader green traits // Journal of Business Research. 2023, no. 165, рр. 114049. URL: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.114049

2. Munawar S., Yousaf H. Q., Ahmed M., Rehman S. Effects of green human resource management on green innovation through green human capital, environmental knowledge, and managerial environmental concern // Journal of Hospitality and Tourism Management. 2022, no. 52, рр. 141–150. URL: https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2022.06.009

3. Indarapu S.R.K., Vodithala S., Kumar N., Kiran S., Reddy S.N., Dorthi K. Exploring human resource management intelligence practices using machine learning models // Journal of High Technology Management Research. 2023, no. 34, р. 100466. URL: https://doi.org/10.1016/j.hitech.2023.100466

4. Cao Y., Yan B., Teng Y. Making bad things less bad? Impact of green human resource management on counterproductive work behaviors of grassroots employees: Evidence from the hospitality industry // Journal of Cleaner Production. 2023, no. 397, рр. 136610. URL: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2023.136610

5. El Baroudi S., Cai W., Khapova S.N., Jiang Y. Green human resource management and team performance in hotels: The role of green team behaviors // International Journal of Hospitality Management. 2023, no. 110, рр. 103436. URL: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2023.103436

6. Singh S.K., Del Giudice M., Chierici R., Graziano D. Green innovation and environmental performance: The role of green transformational leadership and green human resource management //Technological Forecasting and Social Change. 2019, no. 150, рр. 119762. DOI URL: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.119762

7. Tandon A., Dhir A., Madan P., Srivastava S., Nicolau J.L. Green and non-green outcomes of green human resource management (GHRM) in the tourism context. Tourism Management. 2023, no. 98, рр. 104765. URL: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2023.104765

8. Zhao L., Zhu H., Li Y. Digital transformation in the banking sector: the role of HRM practices and employee engagement // Sustainability. 2021, no. 15, рр. 8230. URL: https://doi.org/10.3390/su13158230

9. Khan M.A., Rehman F.A., Khan M.S. The interplay of digital HRM and green practices: Implications for sustainable organizational performance // Sustainability. 2022, no. 17, рр. 11003. URL: https://doi.org/10.3390/su141711003

10. Tandon A., Dhir A., Islam A.K.M.N., Mantymaki M. Developing ‘green social media communities’ for employee engagement and environmental sustainability // Journal of Business Research. 2021, no. 131, рр. 540–549. URL: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.07.061

11. Yong J.Y., Yusliza M.Y. Green human resource management: A systematic literature review from 2007 to 2019 // Benchmarking: An International Journal. 2021, no. 28, рр. 48–72. URL: https://doi.org/10.1108/BIJ06-2020-0300

12. Ren S., Tang G., Jackson S.E. Effects of green HRM and CEO ethical leadership on organizations’ environmental performance // Corporate Social Responsibility and Environmental Management. 2021, no. 28, рр. 102–114. URL: https://doi.org/10.1002/csr.2038

13. Zoogah D.B. Understanding green HRM: Integrating social exchange and sensemaking theories // Human Resource Management Review. 2022, no. 32, рр. 100813. URL: https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2022.100813

14. Malik A., Budhwar P., Patel C., Pahia N. Digital transformation, sustainability, and purpose in the banking industry // International Journal of Information Management. 2022, no. 62, рр. 102433. URL: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2021.102433

15. Patel S., Saxena S. Leveraging big data analytics for sustainable HRM in the banking sector: A conceptual framework // Sustainability. 2023, no. 15, рр. 3201. URL: https://doi.org/10.3390/su15043201