Маркетингтік коммуникациялардың трансформациясы: брендті ілгерілетуде дәстүрлі және цифрлық технологияларды интеграциялау

Цифрландыру үдерісінің жеделдеуі және медиакеңістіктің фрагментациясы жағдайында маркетингтік коммуникациялар елеулі өзгерістерге ұшырап отыр, бұл дәстүрлі ілгерілету тәсілдерін қайта қарастыру қажеттілігін туындатады. Қазіргі тұтынушы брендпен бірнеше онлайн және офлайн арналар арқылы өзара әрекеттеседі және коммуникациялық хабарламалардың бірізділігі мен тұтастығын күтеді. Зерттеудің мақсаты – дәстүрлі және цифрлық маркетингтік коммуникацияларды интеграциялау қажеттілігін негіздеу және олардың үйлесімді қолданылуын қамтамасыз ететін негізгі механизмдерді анықтау. Жұмыста интеграцияланған маркетингтік коммуникациялар тұжырымдамасына қатысты негізгі теориялық тәсілдер қарастырылып, дәстүрлі және цифрлық ілгерілету құралдарының функционалдық айырмашылықтары талданады, сондай-ақ оларды интеграциялау механизмдері жүйеленеді. Зерттеудің ғылыми маңыздылығы цифрлық трансформация жағдайында коммуникацияларды интеграциялаудың рөлін теориялық тұрғыдан кеңейтумен сипатталады. Практикалық маңыздылығы алынған нәтижелерді брендтердің коммуникациялық стратегияларын әзірлеуде және медиажоспарлау үдерісінде қолдану мүмкіндігімен анықталады.

1. Kitchen P.J., Tourky M.E. Integrated Marketing Communications: A Global Brand-Driven Approach. Cham: Springer, 2022. 487 p.

2. Smith P.R., Zook Z. Marketing Communications: Integrating Online and Offline, Customer Engagement and Digital Technologies. London: Kogan Page, 2024. 480 p.

3. WARC. The Effectiveness Code: What Drives Business Growth in Advertising. 2023. URL: https://www.warc.com/ (accessed: 24.06.2026)

4. Triton Digital. Driving Growth With Digital Audio. 2024. URL: https://tritondigital.com/static/151a51123ce6e0d754d0bdbe7abbecf3/Driving-Growth-With-Digital-Audio---Triton-Ebook.pdf (accessed: 24.06.2026)

5. Chaffey D., Ellis-Chadwick F. Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice. 8th ed. Harlow: Pearson, 2022. 560 p.

6. Fernando E., Riki, Meyliana, Surjandy, Prabowo H. Exploring Customer Relationship Management: Trends, Technologies, and Future Directions // International Journal of Data and Network Science. 2023. Vol. 7. No. 4. P. 1905–1918.

7. Statista. Digital Advertising Share Worldwide. 2026. URL: https://www.statista.com/ (accessed: 24.06.2026)

8. We Are Social, Meltwater. Digital 2025: Global Overview Report. 2025. URL: https://datareportal.com/reports/digital-2025-global-overview-report (accessed: 24.06.2026)

9. Nielsen. Global Trust in Advertising Report. 2026. URL: https://www.nielsen.com/ (accessed: 24.06.2026)

10. Google. Think with Google: The Customer Journey. 2026. URL: https://www.thinkwithgoogle.com/ (accessed: 24.06.2026)

11. Deloitte. Omnichannel Retailing: The Future of Shopping. 2026. URL: https://www.deloitte.com/ (accessed: 24.06.2026)

12. McKinsey & Company. The Value of Getting Personalization Right–or Wrong–Is Multiplying. 2026. URL: https://www.mckinsey.com/ (accessed: 24.06.2026)

13. Accenture. Personalization Pulse Check. 2026 URL: https://www.accenture.com/ (accessed: 24.06.2026)

14. Tulebayeva N.T., Kozhamkulova Zh.T. Research of Consumer Behavior in the Context of Digitalization in the Retail Sector: The Quantitative Approach // Journal of Economic Research & Business Administration. 2025. Vol. 153. No. 3. P. 63–85. DOI: 10.26577/be202515335

15. Tazhiyeva Zh., Baimukhanbetova E., Kozhakhmetova A. Digitalization and Technological Trends in Marketing: Prospects for Kazakhstan // Economic Series of the Bulletin of L. N. Gumilyov ENU. 2024. No. 4. P. 91–105.

16. Statista. Digital Advertising Spending Worldwide. 2024. URL: https://www.statista.com/ (accessed: 24.06.2026)

17. Ryan D. Understanding Digital Marketing: Marketing Strategies for Engaging the Digital Generation. 5th ed. London: Kogan Page, 2020. 320 p.

18. Nielsen. Global Trust in Advertising Report. 2023. URL: https://www.nielsen.com/ (accessed: 24.06.2026)

19. McKinsey & Company. The Future of Marketing: Digital Transformation and Omnichannel Growth. 2023. URL: https://www.mckinsey.com/ (accessed: 24.06.2026)

20. Reitsamer B.F., Becker L. Customer Journey Partitioning: A Customer-Centric Conceptualization Beyond Stages and Touchpoints // Journal of Business Research. 2024. Vol. 181. Article 114745. DOI: 10.1016/j. jbusres.2024.114745