Preview

Вестник университета «Туран»

Расширенный поиск

Анализ методик конкурентоспособности услуг туристских дестинаций

https://doi.org/10.46914/1562-2959-2021-1-3-194-200

Полный текст:

Аннотация

Роль туризма как одного из ключевых секторов экономики большинства стран, обеспечивающего значительные доходы, рабочие места, продвижение имиджа и международне восприятие страны во внешнем мире, определяет важность оценки конкурентоспособности его услуг. Анализ вопросов конкурентоспособности туристских услуг особенно актуален в настоящее время, когда большинство туристских дестинаций оказались вовлечены в острую конкурентную борьбу. В связи с этим вопросы определения уровня конкурентоспособности туристских дестинаций требуют глубокого научного изучения и разработки системы показателей по определению конкурентоспособности туристских услуг. Правильная оценка конкурентоспособности в сфере туризма является важным аспектом для принятия обоснованных решений. Сложность определения способа измерения конкурентоспособности туристских дестинаций и обоснования его надежности обусловлена высокой чувствительностью структуры индустрии туризма к политическим, экономическим, социальным и экологическим изменениям, включая риски стихийных бедствий, что подтверждает и нынешняя ситуация с пандемией COVID–19. Цель данной статьи – анализ существующих методик определения конкурентоспособности туристских услуг и определение индикаторов, которые будут положены в основу авторской методики оценки конкурентоспособности туристских услуг. Теоретико-методологической базой исследования стали научные труды ученых, представляющие результаты фундаментальных и прикладных исследований в области изучения вопросов конкуренции и конкурентоспособности в сфере туризма. При проведении анализа были использованы общенаучные методы научной абстракции, анализа и синтеза, системного подхода.

Об авторах

А. Т. Тлеубердинова
РГКП «Институт экономики» Комитета науки Министерства образования и науки Республики Казахстан
Казахстан

 д.э.н., профессор, главный научный сотрудник

г. Алматы



Д. М. Салауатова
Карагандинский университет Казпотребсоюза
Казахстан

 PhD

г. Караганда



Список литературы

1. Gooroochurn N., Sugiyarto G. Competitiveness indicators in the travel and tourism industry. Tourism Economics. – 2005. – 11(1): 25–43. [Google Scholar]

2. Государственная программа развития туристской отрасли Республики Казахстан на 2019–2025 годы // Информационно-правовая система нормативных правовых актов Республики Казахстан. URL: http://adilet.zan.kz/rus/docs/P1900000360

3. The Travel & Tourism Competitiveness Report. Official website of World Economic Forum. URL: https://www.weforum.org/focus

4. Crouch G.I. and Ritchie J.R.B. Tourism, competitiveness and societal prosperity. Journal of Business Research – 1999. – 44(3): 137–152. [Crossref], [Web of Science ®], [Google Scholar]

5. Inskeep E. Tourism planning: An integrated and sustainable development approach, New York: Van Nostrand Reinhold. – 1991. [Google Scholar]

6. Middleton V.T. Sustainable tourism: A marketing perspective. In Tourism sustainability: Principles to practice. Edited by: Stabler M., Wallingford J., UK: CAB International. – 1997. [Google Scholar]

7. Dwyer L., Forsyth P., Rao P. The price competitiveness of travel and tourism: A comparison of 19 destinations. Tourism Management – 2000. – 21(1): 9–22. [Crossref], [Web of Science ®], [Google Scholar]

8. Mikolaychuk K., Savina G. Features of evaluation of the competitive status of the enterprises // Baltic journal of Economic Studies. – 2017. – Vol. 3. – No. 4. – P. 179–184. [cyberleninka.ru]

9. Vavra T.G. Improving your measurement of customer satisfaction: A guide to creating, conducting, analyzing and reporting customer satisfaction measurement program, Milwaukee, WI: ASQC Quality Press. – 1997. [Google Scholar]

10. Brandt R.D. A procedure for identifying value-enhancing service components using customer satisfaction survey data. In Add value to your service. – Edited by: Surprenant. Chicago: American Marketing Association. – 1987. – Р. 61–65. [Google Scholar]

11. Gitelson R.J., Crompton J.L. The Planning Horizons and Source of Information used by Pleasure Vacationers. Journal of Travel Research, Winter: 2–7.

12. Song H., Romilly P., Liu X. An empirical study of outbound tourism demand in the UK. Applied Economics. – 2000. – 32(5): 611–624. [Web of Science ®], [Google Scholar]

13. Ritchie J.R.B., Crouch G.I. The competitive destination: A sustainability perspective. Tourism Management. – 2000. – 21(1): 1–7. [Web of Science ®], [Google Scholar]


Для цитирования:


Тлеубердинова А.Т., Салауатова Д.М. Анализ методик конкурентоспособности услуг туристских дестинаций. Вестник университета «Туран». 2021;(3):194-200. https://doi.org/10.46914/1562-2959-2021-1-3-194-200

For citation:


Tleuberdinova A.T., Salauatova D.M. Analysis of the competitiveness method of tourist destination services. Bulletin of "Turan" University. 2021;(3):194-200. (In Russ.) https://doi.org/10.46914/1562-2959-2021-1-3-194-200

Просмотров: 39


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 1562-2959 (Print)