Дәйектеу үшін:

Солдатенко Т.А., Есимжанова С.Р., Байжаксынова Г.К., Федорова Т.Л. Клиент жолы картасын қолданудың тиімділігі: қазақстандық ШОК компаниясының тәжірибелік кейсі. «Тұран» университетінің хабаршысы. 2023;(3):339-353. https://doi.org/10.46914/1562-2959-2023-1-3-339-353

For citation:

Soldatenko T.A., Yessimzhanova S.R., Baizhaxynova G.K., Fedorova T.L. Effectiveness of using a customer journey map: practical case of a Kazakhstani SME company. Bulletin of "Turan" University. 2023;(3):339-353. (In Russ.) https://doi.org/10.46914/1562-2959-2023-1-3-339-353