Практики управления проектами в сфере финансовых услуг Республики Казахстан: результаты эмпирического исследования

В условиях цифровой трансформации финансового сектора и усложнения регуляторной среды управление проектами приобретает ключевое значение для обеспечения устойчивости и конкурентоспособности финансовых организаций. Для Республики Казахстан данная проблематика особенно актуальна в контексте реализации масштабных программ цифровизации, внедрения новых финансовых продуктов и сервисов, а также повышения требований к операционной эффективности и управляемости изменений. В статье представлена комплексная оценка состояния и уровня зрелости управления проектами в организациях финансового сектора Республики Казахстан, а также проанализированы факторы, влияющие на эффективность функционирования проектных систем. Методологическая основа исследования базируется на комбинированном дизайне, сочетающем количественные и качественные методы. Эмпирические данные получены в результате стандартизированного анкетного опроса 137 сотрудников девяти финансовых организаций, включая банки второго уровня, микрофинансовые и страховые компании. Дополнительно проведены полуструктурированные интервью с 15 экспертами и осуществлен анализ стратегических документов и годовых отчетов ведущих участников рынка. Результаты исследования свидетельствуют о том, что проектное управление в финансовых организациях Казахстана институционализировано преимущественно на уровне базовых организационных структур и регламентов. При этом уровень зрелости проектных практик существенно различается по сегментам рынка и отдельным организациям. Наиболее распространенным является гибридное использование каскадных и Agile-подходов при ограниченном внедрении систем управления портфелями проектов (PPM Project and portfolio management) и инструментов BI-аналитики. В качестве ключевых ограничений развития проектного управления выявлены высокая регуляторная нагрузка, дефицит квалифицированных проектных менеджеров, недостаточно сформированная проектная культура и фрагментированная ІТ-инфраструктура, затрудняющая интеграцию управленческих данных и принятие обоснованных управленческих решений.

1. Project Management Institute. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Seventh Edition and The Standard for Project Management. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2021. 370 р.

2. ISO 21502:2020. Project, Programme and Portfolio Management – Guidance on Project Management. Geneva: International Organization for Standardization, 2020. Р. 1–15.

3. Olsen S., Steenshard J.A.H., Kadenic M.D. Project portfolio management in the fintech industry: Practices, challenges, and a proposed framework // Procedia Computer Science. 2025. Vol. 256. P. 1482–1492.

4. Tariq M., Amjad M., Aslam M. Impact of Project Management, Financial Strategies, and System Operations on Service Efficiency: A Quantitative Analysis // Journal of Humanities, Health and Social Sciences. 2024. Vol. 2. No. 3. P. 127–139.

5. Shah S.M.K. Analyse the integration of financial management practices within project management frameworks and its impact on project success // Policy Research Journal. 2025. Vol. 3. No. 6. P. 144–156.

6. Judijanto L., Tang A., Sutanto H., Mansyur S. Bibliometric Analysis of Project Management: Exploring the Linkages Between Research and Practice // West Science Business and Management. 2024. Vol. 2. No. 4. Р. 1247–1257.

7. Elkhayat M. et al. Exploring global FinTech markets: economic patterns, risk and strategic partnerships // Journal of Financial Technology. 2025. Vol. 12. No. 2. P. 55–72.

8. Satybaldiyeva D., Mukhanova G., Tymbayeva Zh., Tyshkanbayeva M., Bolatkyzy S. Applying the expert method to determine a company’s strategic goals. Transport problems. 2023. Vol. XVIII. Issue 2. Р. 123–132.

9. Unger B.N., Gemünden H.G., Aubry M. The three roles of a project portfolio management office: Their impact on portfolio management execution and success // International Journal of Project Management. 2012. Vol. 30. No. 5. P. 608–620.

10. Killen C.P., Hunt R.A., Kleinschmidt E.J. Project portfolio management for product innovation // International Journal of Quality & Reliability Management. 2008. Vol. 25. No. 1. P. 24–38.

11. Непшина В.Н., Трофимова Ю.В. Стратегическое управление банками Республики Казахстан в системе глобальной экономики // Central Asian Economic Review. – 2020. – № 1. – С. 172–187.

12. Строева Г.В. Подходы организации проектного финансирования в рамках деятельности Банка развития Республики Казахстан // Государственное управление и государственная служба. – 2014. – № 1. – С. 174–183.

13. Исенова Г.К., Солтангазинов А.Р., Амирова М.А. и др. О некоторых аспектах проектного подхода в контексте повышения эффективности развития экономики // Вестник Инновационного Евразийского университета. – 2020. – № 3(79). – С. 73–80.

14. Roy J.K., Vasa L. Financial technology and environmental, social and governance in sustainable finance: a bibliometric and thematic content analysis // Discover Sustainability. 2025. Vol. 6. P. 214–218.

15. Hu H., Jia Z., Yang S. Exploring FinTech, green finance, and ESG performance across corporate lifecycles // International Review of Financial Analysis. 2025. Vol. 97. P. 102–110.