Аспекты устойчивого предпринимательства в индустрии гостеприимства Казахстана: движущие факторы, вызовы и трансформационные стратегии

В данном исследовании изучаются движущие силы, проблемы и стратегии трансформации, связанные с внедрением устойчивого предпринимательства в гостиничном секторе Казахстана, с акцентом на крупные туристические центры, такие как гг. Алматы, Астана и Шымкент. Используя объяснительный последовательный смешанный метод исследования, работа сочетает количественные данные опроса 158 менеджеров отелей с качественными выводами, полученными в ходе 18 полуструктурированных интервью. Результаты показывают, что основной движущей силой внедрения устойчивого развития является стремление к экономии операционных затрат, за которым следуют государственное регулирование и конкурентные преимущества. К существенным барьерам относятся высокие первоначальные инвестиционные затраты, ограниченный доступ к финансированию и недостаток технических знаний. Уровни внедрения различаются в зависимости от практики: энергоэффективность и водосбережение широко распространены, в то время как сокращение отходов и обучение персонала остаются недостаточно развитыми. Исследование показывает, что усилия по обеспечению устойчивого развития в Казахстане в основном мотивированы экономическими, а не этическими или экологическими соображениями, и подчеркивает двойную роль институциональных рамок – как способствующих, так и сдерживающих трансформацию. На основе полученных данных в исследовании предлагается модель поэтапной трансформации, зависящей от контекста (CPT), которая предполагает поэтапные, учитывающие контекст стратегии, адаптированные к местным рыночным условиям и институциональной готовности. Результаты вносят вклад как в теорию устойчивого предпринимательства, так и в практическую политику в развивающихся странах.

1. Tseng M.L., Chang C.H., Lin C.W.R., Wu K.J., Chen Q., Xia L., Xue B. Future trends and guidance for the triple bottom line and sustainability: a data driven bibliometric analysis // Environmental Science and Pollution Research. 2020. Vol. 27. No. 27. P. 33543–33567.

2. Odeyemi O., Usman F.O., Mhlongo N.Z., Elufioye O.A., Ike C.U. Sustainable entrepreneurship: a review of green business practices and environmental impact // World Journal of Advanced Research and Reviews. 2024. Vol. 21. No. 2. P. 346–358.

3. Hörisch J., Kollat J., Brieger S.A. Environmental orientation among nascent and established entrepreneurs: an empirical analysis of differences and their causes // International Journal of Entrepreneurial Venturing. 2019. Vol. 11. No. 4. P. 47–69.

4. Lüdeke-Freund F. Sustainable entrepreneurship, innovation, and business models: integrative framework and propositions for future research // Business Strategy and the Environment. 2020. Vol. 29. No. 2. P. 665–681.

5. Hoogendoorn B., Van der Zwan P., Thurik R. Sustainable entrepreneurship: the role of perceived barriers and risk // Journal of Business Ethics. 2019. Vol. 157. No. 4. P. 1133–1154.

6. Kim H., Rhou Y., Topcuoglu E., Kim Y.G. Why hotel employees care about corporate social responsibility (CSR): using need satisfaction theory // International Journal of Hospitality Management. 2020. No. 87. Art. 102505.

7. Duric Z., Potočnik Topler J. The role of performance and environmental sustainability indicators in hotel competitiveness // Sustainability. 2021. Vol. 13. No. 12. P. 6574.

8. Fauzi M.A., Hanafiah M.H., Kunjuraman V. Tourists’ intention to visit green hotels: building on the theory of planned behaviour and the value-belief-norm theory // Journal of Tourism Futures. 2024. Vol. 10. No. 2. P. 225–276.

9. Sakshi, Shashi, Cerchione R., Bansal H. Measuring the impact of sustainability policy and practices in tourism and hospitality industry // Business Strategy and the Environment. 2020. Vol. 29. No. 3. P. 1109–1126.

10. Han H. Consumer behavior and environmental sustainability in tourism and hospitality: a review of theories, concepts, and latest research // Journal of Sustainable Tourism. 2021. Vol. 29. No. 7. P. 1021–1042.

11. Gössling S., Higham J. The low-carbon imperative: destination management under urgent climate change // Journal of Travel Research. 2021. Vol. 60. No. 6. P. 1167–1179.

12. Lin M.T., Zhu D., Liu C., Kim P.B. A systematic review of empirical studies of pro-environmental behavior in hospitality and tourism contexts // International Journal of Contemporary Hospitality Management. 2022. Vol. 34. No. 11. P. 3982–4006.

13. Lansing P., De Vries P. Sustainable tourism: ethical alternative or marketing ploy? // Journal of Business Ethics. 2018. Vol. 72. No. 1. P. 77–85.

14. Myung E., Kim Y.S., Barrett S. Environmental management and performance of hospitality firms: review and research agenda // Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism. 2020. Vol. 21. No. 6. P. 667–689.

15. Mensah I. Environmental management practices among hotels in Ghana // International Journal of Hospitality Management. 2019. Vol. 42. P. 75–85.

16. Parsakia K. Resource management strategies in the hospitality industry: balancing profit and sustainability // Journal of Resource Management and Decision Engineering. 2023. Vol. 2. No. 4. P. 17–23.

17. Gabor M.R., Panait M., Bacoş I.B., Naghi L.E., Oltean F.D. Circular tourism economy in European Union between competitiveness, risk and sustainability // Environmental Technology & Innovation. 2023. Vol. 32. Art. 103407.

18. Kumar P., Polonsky M., Dwivedi Y.K., Kar A.K. Green information systems and environmental performance: the role of green marketing and organizational culture // Journal of Business Research. 2021. Vol. 132. P. 236–246.

19. Batyrova N., Kurmanalieva T., Akimov Zh., Kasymova A. Proposal of directions of strategic plans in the formation of sustainable tourism on the example of major cities of Kazakhstan // Bulletin of the International University of Tourism and Hospitality. 2025. Vol. 1. No. 7. P. 52–69.

20. Duissembayev A.A., Ussenova D.M., Khasenkhanov N.B. Issues of economic and environmental aspects in the field of sustainable development of hotel services // Economic Series of the Bulletin of the L.N. Gumilyov ENU. 2020. No. 2. P. 170–179.

21. Creswell J. W., Plano Clark V.L. Revisiting mixed methods research designs twenty years later // Handbook of Mixed Methods Research Designs. 2023. No. 1. P. 21–36.

22. Braun V., Clarke V. Is thematic analysis used well in health psychology? A critical review of published research, with recommendations for quality practice and reporting // Health Psychology Review. 2023. Vol. 17. No. 4. P. 695–718.