«Қазақтелеком» АҚ-ның маркетингтік қызметін жақсарту

Мақала «Қазақтелеком» АҚ маркетингтік қызметін жетілдіруге арналған. Авторлар маркетинг бөлімінің жұмысын оңтайландыру және «Ақылды үй» жобасын іске асыру бойынша нақты тәжірибелік ұсыныстар береді. Әлеуметтік желілерде компанияның телекоммуникациялық қызметтерін интернет-жылжытумен айна­лысатын маркетинг департаменті құрылымында SMM жылжыту бөлімін құру ұсынылады, оның құрамына үш адам - бөлім бастығы және екі менеджер кіреді. Жедел хабар алмасу желісіндегі чат боттары арқылы кли­енттермен байланыстың жаңа арнасын ұйымдастыру қажет. SMM жылжыту Facebook, Instagram, Tweeter, Telegram, My mail және т.б. компанияның ресми аккаунттарды жүргізуді, интернетте мақсатты, контекстік және басқа жарнамаларды орналастыруды, компанияның ресми сайттарындағы мазмұнды жаңартуды, әлеу­мет­тік желілерде конкурстардың және басқа да қызмет түрлерінің шығармашылық идеяларын жүргізуді, пайдаланушылардың сұрауларына жауаптарды және т.б. қамтиды. «Қазақтелеком» компаниясы «Ақылды үй» қызметтерінің тізімін, яғни ұялы құрылғыдағы қосымша арқылы пәтерде, үйде немесе кеңседе қауіпсіздікті бақылау мен басқарудың кешенді шешімін кеңейтуді ұсынады. Жоба үйде қауіпсіз, үнемді және жайлы өмір сүруге арналған бірқатар технологиялар мен қызметтерді қамтиды. Бұл үшін жабдықтардың негізгі жиынтығы, сатудан кейінгі қызмет, БАҚ-та және Интернетте қызметтерді жылжыту, қызметкерлерді оқыту, тиісті тарату арналары және тарифтік жоспар ұсынылған. Жүйенің кең мүмкіндіктері мен артықшылықтары бар, олар тұтынушылар үшін пайдалы.

маркетинговая деятельность, телекоммуникационные услуги, умный дом, SMM-продвижение, социальные сети, marketing activities, telecommunications services, smart home, SMM promotion, social networks, маркетинг қызметі, телекоммуникация қызметтері, ақылды үй, SMM жылжыту, әлеуметтік желілер

1. Официальный сайт АО «Казахтелеком» / Другие услуги / Умный дом: // www.telecom.kz Умный дом // https://iot.ru/wiki/umnyy-dom.

2. Умный дом: // https://iot.ru/wiki/umnyy-dom.

3. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. - М.: Юрайт-Дана, 2017. - 278 с.

4. Чат-боты для WhatsApp: // https://integrus.ru/blog/chatbot-whatsapp.html.