Preview

Вестник университета «Туран»

Расширенный поиск

Повышение эффективности использования человеческих ресурсов в гостиничном бизнесе

https://doi.org/10.46914/1562-2959-2020-1-4-9-18

Полный текст:

Аннотация

Цель данного исследования состоит в том, чтобы изучить, влияет ли реализация мер по управлению человеческими ресурсами, внедряемых предприятиями, на эффективность работы организации. Управление человеческими ресурсами – это стратегический подход к поиску человеческих ресурсов, которые являются ключевым инструментом организации в достижении и повышении эффективности ее работы. В данном исследовании была проанализирована взаимосвязь между управлением человеческими ресурсами и эффективностью деятельности организации в связи с функциями управления человеческими ресурсами, такими, как планирование рабочей силы, набор и расстановка кадров, оценка эффективности обучения без отрыва от производства, финансовые начисления и награждения. Управление человеческими ресурсами – это реализация планов, программ и стратегий, выявленных в соответствии с целями и задачами организации для поиска необходимых человеческих ресурсов. Высокий уровень согласованности между управлением человеческими ресурсами и организацией гарантирует повышение показателей эффективности организации. Управление человеческими ресурсами способствует успеху организации, сочетая человеческий фактор и источник информации. Эффективное внедрение механизмов управления человеческими ресурсами также обеспечивает конкурентное преимущество. В статье показано, что стратегическое, хорошо спланированное управление человеческими ресурсами положительно влияет на эффективность работы организации, поскольку управление человеческими ресурсами влияет на чрезвычайно важные организационные результаты эффективной работы организации, такие, как финансовые показатели, текучесть кадров и производительность труда. В статье также подчеркивается, что увеличение программ повышения квалификации без отрыва от производства в значительной степени способствует достижению организационных целей и повышению производительности труда в организациях с низкой производительностью труда.

Об авторе

Мустафа Тандоган
Ближневосточный университет, Никосия
Кипр
доктор делового администрирования, TRNC


Список литературы

1. Jackson, S.E., Schuler, R.S., ve Rivero, J.C. 1989. Organizational characteristics as predictors of personnel practices. Personnel Psychology, 42(4): 727–786.

2. Tanke, M. 1990. Human Resource Management For The Hospitality Industry. Pn:5 Delmar Publishers Inc.

3. Boone, L.A. ve Kurtz, D.L. 1998. Contemporary Marketing. Texas: The Dryden Press. 266.

4. Brewster, C. 1994. Leeway with labour. Personnel Today, August, 1.

5. Broderick, R., ve Boudreau, J.W. 1992. Human resource management, information technology and the competitive advantage, Academy of Management Executive, 6 (2): 7–17.

6. Fındıkçı, İ. 1999. İnsan Kaynakları Yönetimi, Alfa Basım Yayım Dağıtım, İstanbul, 15–21.

7. Bingöl, D. 1998. İnsan Kaynakları Yönetimi. İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş, 4:3.

8. Özdemir, Y. 2010. Türkiye’deki İnsan Kaynakları Yönetimi Anlayışının Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma: İSO 500 Örneği, Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Sakarya.

9. Eroğlu, U. 2001. İnsan Kaynakları Yönetimde Yeni Yönelimleri Hazırlayan Güç: http://www.isguc.org/umut1.htm.

10. Wright, P., McMahan, G., Snell, S., ve Gerhart, B. 1998. Strategic human resource management: Building human capital and organizational capacity (Technical report). Ithaca, NY: Cornell University.

11. Gratton, L. 1999. People Processes as a Source of Competitive Advantage, Strategic Human Resource Management, Oxford University Press, Oxford, 178.

12. Huber, G.P. 1984. The Nature And Design Of Post-Industrial Organizations, Management Science, Vol:8, No:30, August, 928, akt; ÖGÜT, A.g.e., s. 138.

13. Huselid, M. A., Jackson, S. E., ve Schuler, R. S. 1997. Technical and Strategic Human Resource Management Effectiveness as Determinants of Firm Performance, The Academy of Management Journal, 40(1): 171–188.

14. Huselid, M.A. 1993. Estimates of the impact of human resource management practices on turnover and productivity. Paper presented to the Annual Meeting of the Academy of Management. Atlanta.

15. Kızıloğlu, D.S. 2012. İnsan Kaynakları Yönetiminde İşe Alım. (Yüksek Lisans Tezi) Bahçeşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. İstanbul, 18–24.

16. Marangoz, M., ve Biber, L., 2007. İşletmelerin Pazar Performansı İle İnsan Kaynakları Uygulamaları Arasındaki İlişkinin Araştırılmasına Yönelik Bir Çalışma, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 8(2): 202–217.

17. Marchington, M., ve Wilkinson, A. 2005. Human Resource Management at Work: People Management and Development. Third Edition, London: Chartered Institute of Personnel& Development (CIPD) Publishing, 174.

18. Öge, S. 2004. Elektronik İnsan Kaynakları Yönetimi (E-İKY)’nde İnsan Kaynakları Enformasyonu Sistemi (HRIS)’nin Önemi ve Temel Kullanım Alanları, 3. Ulusal Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi Kitabı, Eskişehir, 109–117.

19. Öğüt, A. 2001. Bilgi çağında yönetim. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.

20. Öksüz, B. 2011. E-İşe Alım Sürecinde Kurumsal Web Sitelerinin Kullanımı ve Konu Üzerine Bir Araştırma. ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, 7(14): 267–284.

21. Russell, C.G., Terborg, J.R., ve Powers. M.L. 1985. Organizational productivity and organizational level training and support. Personnel Psychology, 38: 849–63.

22. Sabuncuoğlu, Z. 2000. İnsan Kaynakları Yönetimi, (1. Baskı), Ezgi Kitabevi, Bursa.

23. Sayılır, Y. 2005. Journal of Administration Sciences, İnsan Kaynakları Yönetimi Alanında Kuram Ve Araştırmanın Gelişimi: Stratejik Olan Ve Olmayan Perspektiflerden Bir İnceleme, Yönetim Bilimleri Dergisi, 3: 1.

24. Sayın, E.R. ve Sen, T.D. 2000. Yönetim Bilgi Sistemi, Eskişehir Açıköğretim Fakültesi, Yayın No: 472.


Для цитирования:


Тандоган М. Повышение эффективности использования человеческих ресурсов в гостиничном бизнесе. Вестник университета «Туран». 2020;(4):9-18. https://doi.org/10.46914/1562-2959-2020-1-4-9-18

For citation:


Tandoğan M. Increasing the efficiency of using human resources in hotel business. Bulletin of "Turan" University. 2020;(4):9-18. https://doi.org/10.46914/1562-2959-2020-1-4-9-18

Просмотров: 282


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 1562-2959 (Print)