Эффективность влияния применения маркетинговых цифровых технологий на логистическую деятельность отечественных предприятий

Особенностью маркетинга на основе цифровых технологий является его интерактивность, которая проявляется в успешном применении инструментов цифрового маркетинга и во влиянии их применения на вовлечение потенциальных пользователей во взаимодействие с ними. Посетители цифровых ресурсов должны не только получать основную информацию, но и уметь пользоваться цифровыми коммуникациями, обладать необходимыми знаниями для работы с цифровыми инструментами, а также быть лояльными к ведущему бренду и доверять полезности получаемой информации. В статье рассматривается эффективность влияния применения маркетинговых цифровых технологий на логистические операции отечественных предприятий. Оптимизация деятельности производственной сферы тесно связана с маркетингом через эффективный обмен и обработку большого объема информации между всеми участниками логистической цепи. Цель исследования – определить необходимость и возможности применения маркетинговых цифровых технологий, а также оценить эффективность их влияния на логистическую деятельность отечественных компаний. Методология исследования основана на комплексном подходе, включающем анализ научной и нормативной литературы, а также изучение международного опыта. Для исследования логистической деятельности в отечественной производственной и транспортной сферах используются методы сравнительного и системного анализа для оценки влияния и эффективности влияния маркетинговых цифровых технологий. В работе при рассмотрении концепций оцениваются результаты теоретических дискуссий о «цифровых технологиях» в маркетинге. Приведены результаты исследований систем управления логистикой производственной сферы и автотранспортных парков с применением цифровых технологий маркетинга на примере различных логистических услуг с позиции анализа влияния и эффективности влияния данных технологий на показатели логистической деятельности. Цифровые технологии в маркетинге позволяют определить спрос на товары на рынке, ассортимент и цены конкурентов, а также мнения и предпочтения потенциальных клиентов. Эти данные являются важной отправной точкой при формировании логистической стратегии и отражают эффективность влияния применения маркетинговых цифровых технологий на результаты логистического управления.

1. Маркетинг: Большой толковый словарь / Под ред. А.П. Панкрухина. – Москва: Омега-Л, 2008. – 261 с.

2. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник. – М.: Финпресс, 2008. – 702 с.

3. Горячева С.М. Использование инструментов цифрового маркетинга при продвижении товаров и услуг на рынок // Право. Экономика. Социальное партнерство: сб.науч.тр. – Минск: Междунар. ун-т «МИТСО», 2023. – С. 701–704.

4. Бондаренко Е.М. Теоретические основы распределительной логистики предприятий обувной промышленности в условиях цифровизации // На пути к гражданскому обществу. – 2022. – № 1. – С. 27–32.

5. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. – Москва: ФАИР-ПРЕСС, 2008. – 284 с.

6. Скоробогатых И.И. Эволюция маркетинга в мире и в России: к 25-летию кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. – 2014. – № 9(75). – С. 97–113.

7. Транспортный маркетинг: учебник / под ред. В.Г. Галабурды, Ю.И. Соколова. – М.: ФГБУ ДПО «Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте», 2020. – 472 с.

8. Malik P., Khurana M., Tanwar R. Digital Marketing: Transforming the Management Practices // Transforming Management with AI, Big-Data, and IoT. 2021. DOI: 10.1007/978-3-030-86749-2_6.

9. Le D., Nguyen T.-M., Quach S., Thaichon P., Ratten V. The Development and Current Trends of Digital Marketing and Relationship Marketing Research // Developing Digital Marketing / Eds. P. Thaichon, V. Ratten. Bingley: Emerald Publishing Limited, 2021. DOI: 10.1108/978-1-80071-348-220211001.

10. Маркетинг: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / Н.М. Кондратенко [и др.]; под общ. ред. Н.М. Кондратенко. – М.: Юрайт, 2017. – 408 с.

11. Балалаев А.С., Балалаев С.А., Климентьева И.И. Основы маркетинга на транспорте: учебное пособие. – Хабаровск, 2012. – 161 с.

12. Сатыбалдина Ж. Цифрлық маркетинг негіздері: оқу құралы / Ж. Сатыбалдина. – Алматы: Экономика, 2020. – 250 б.

13. Қожахметов А. Маркетинг және цифрлық технологиялар: оқу құралы / А. Қожахметов. – Алматы: Қазақ университеті, 2021. – 280 б.

14. Транспортный маркетинг: учебник для вузов ж.д. транспорта / Под ред. В.Г. Галабурды. – Москва: Маршрут, 2011. – 452 с.

15. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для студентов вузов. – Москва: Аспект Пресс, 2004. – 318 с.

16. Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – СПб.: Вектор, 2006. – 192 с.

17. Шафранский П.К. Анализ стратегических основ для успешных цифровых преобразований бизнес-модели предприятия // Финансовые рынки и банки. – 2021. – № 5. – С. 70–73.