Отандық кәсіпорындардың логистикалық қызметіне сандық маркетинг технологияларының тиімділігі

Сандық маркетингтің ерекшелігі – оның интерактивтілігі, ол сандық маркетинг құралдарын сәтті қолдануда және олардың әлеуетті пайдаланушыларды тартуға әсерінде көрінеді. Сандық ресурстарға келушілер тек негізгі ақпаратты алып қана қоймай, сонымен қатар сандық коммуникацияларды жетік меңгеруі, сандық құралдармен жұмыс істеу үшін қажетті білімге ие болуы, жетекші брендке адал болуы және алынған ақпараттың пайдалылығына сенуі керек. Бұл мақалада сандық маркетинг технологияларының отандық кәсіпорындардың логистикалық операцияларындағы тиімділігі қарастырылады. Өндірістік операцияларды оңтайландыру логистикалық тізбектің барлық қатысушылары арасында үлкен көлемдегі ақпаратты тиімді алмасу және өңдеу арқылы маркетингпен тығыз байланысты. Бұл зерттеудің мақсаты – сандық маркетинг технологияларының қажеттілігі мен орындылығын анықтау және олардың отандық компаниялардың логистикалық қызметіне әсерін бағалау. Зерттеу әдістемесі ғылыми және нормативтік әдебиеттерді талдауды, сондай-ақ халықаралық тәжірибені зерттеуді қамтитын кешенді тәсілге негізделген. Отандық өндіріс және көлік секторларындағы логистикалық қызметті зерттеу үшін цифрлық маркетинг технологияларының әсері мен тиімділігін бағалау үшін салыстырмалы және жүйелік талдау әдістері қолданылады. Бұл мақалада тұжырымдамаларды қарастырған кезде маркетингтегі «цифрлық технологиялар» бойынша теориялық талқылаулардың нәтижелері бағаланады. Өндіріс және көлік парктеріндегі цифрлық маркетинг технологияларын қолдана отырып, логистикалық басқару жүйелерін зерттеу нәтижелері әртүрлі логистикалық қызметтерді мысал ретінде келтіре отырып, осы технологиялардың логистикалық өнімділікке әсері мен тиімділігін талдай отырып ұсынылған. Маркетингтегі цифрлық технологиялар бізге өнімдерге нарықтық сұранысты, бәсекелестердің ассортименті мен бағаларын, сондай-ақ әлеуетті тұтынушылардың пікірлері мен қалауларын анықтауға мүмкіндік береді. Бұл деректер логистикалық стратегияны әзірлеу үшін маңызды бастапқы нүкте болып табылады және цифрлық маркетинг технологияларының логистикалық басқару нәтижелеріне тиімділігін көрсетеді.

1. Маркетинг: Большой толковый словарь / Под ред. А.П. Панкрухина. – Москва: Омега-Л, 2008. – 261 с.

2. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник. – М.: Финпресс, 2008. – 702 с.

3. Горячева С.М. Использование инструментов цифрового маркетинга при продвижении товаров и услуг на рынок // Право. Экономика. Социальное партнерство: сб.науч.тр. – Минск: Междунар. ун-т «МИТСО», 2023. – С. 701–704.

4. Бондаренко Е.М. Теоретические основы распределительной логистики предприятий обувной промышленности в условиях цифровизации // На пути к гражданскому обществу. – 2022. – № 1. – С. 27–32.

5. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. – Москва: ФАИР-ПРЕСС, 2008. – 284 с.

6. Скоробогатых И.И. Эволюция маркетинга в мире и в России: к 25-летию кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. – 2014. – № 9(75). – С. 97–113.

7. Транспортный маркетинг: учебник / под ред. В.Г. Галабурды, Ю.И. Соколова. – М.: ФГБУ ДПО «Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте», 2020. – 472 с.

8. Malik P., Khurana M., Tanwar R. Digital Marketing: Transforming the Management Practices // Transforming Management with AI, Big-Data, and IoT. 2021. DOI: 10.1007/978-3-030-86749-2_6.

9. Le D., Nguyen T.-M., Quach S., Thaichon P., Ratten V. The Development and Current Trends of Digital Marketing and Relationship Marketing Research // Developing Digital Marketing / Eds. P. Thaichon, V. Ratten. Bingley: Emerald Publishing Limited, 2021. DOI: 10.1108/978-1-80071-348-220211001.

10. Маркетинг: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / Н.М. Кондратенко [и др.]; под общ. ред. Н.М. Кондратенко. – М.: Юрайт, 2017. – 408 с.

11. Балалаев А.С., Балалаев С.А., Климентьева И.И. Основы маркетинга на транспорте: учебное пособие. – Хабаровск, 2012. – 161 с.

12. Сатыбалдина Ж. Цифрлық маркетинг негіздері: оқу құралы / Ж. Сатыбалдина. – Алматы: Экономика, 2020. – 250 б.

13. Қожахметов А. Маркетинг және цифрлық технологиялар: оқу құралы / А. Қожахметов. – Алматы: Қазақ университеті, 2021. – 280 б.

14. Транспортный маркетинг: учебник для вузов ж.д. транспорта / Под ред. В.Г. Галабурды. – Москва: Маршрут, 2011. – 452 с.

15. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для студентов вузов. – Москва: Аспект Пресс, 2004. – 318 с.

16. Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – СПб.: Вектор, 2006. – 192 с.

17. Шафранский П.К. Анализ стратегических основ для успешных цифровых преобразований бизнес-модели предприятия // Финансовые рынки и банки. – 2021. – № 5. – С. 70–73.