Целью данного исследования является проведение анализа научной литературы по вопросам, связанным с региональными инновациями в контексте модели тройной спирали, включая Казахстан. Для достижения поставленной цели был проведен библиометрический анализ с использованием четырех основных поисковых строк: «Тройная спираль и Казахстан», «Казахстанские региональные инновации», «Региональные инновации и тройная спираль» и «Региональные инновации». Библиометрический анализ проводился с использованием компьютерной программы VOSviewer, компьютеризированных баз данных Scopus и Web of Science. Установление связей и взаимосвязей было достигнуто за счет использования компьютерного программного обеспечения VOSViewer, в котором автоматически применялись методы совместного появления и анализа ключевых слов. Результаты, полученные в упомянутых ранее областях, особенно в контексте Казахстана, а также публикаций и связей в рамках «Тройной спирали», ограничены. Выявлено, что в Казахстане проводится небольшое количество научных исследований по региональным инновациям в контексте модели «Тройной спирали», что отражает экономическую ситуацию, когда модель «Тройной спирали» недостаточно интегрирована в государственную политику регионального развития для ее изучения. Казахстанские политики и ученые сосредотачивают внимание на развитии регионального экономического роста как на стратегии, а не на интеграции инновационных моделей или модели тройной спирали в региональное развитие. Основной вклад данной статьи заключается в том, чтобы подчеркнуть ограниченную доступность литературы и исследований по рассматриваемой теме. Кроме того, данное исследование подчеркивает необходимость дальнейших исследований и служит потенциальной повесткой дня для политиков и ученых, заинтересованных в региональном развитии и региональном инновационном развитии как в Казахстане, так и в других странах.

Рост отходов, в том числе пищевых, является одной из главных экологических проблем современности. С каждым годом наша планета все больше покрывается отходами, и под свалками образуется большая площадь. Ученые всего мира в последнее время ищут способы эффективного сокращения отходов. Одним из проверенных средств борьбы с пищевыми (органическими) отходами является компостирование. К счастью, такой метод переработки пищевых отходов активно практикуется в Казахстане. Однако несмотря на это, статистика показывает, что переработка пищевых отходов развивается все еще медленными темпами. Лишь 3% от общего количества перерабатываемых отходов составляют пищевые отходы. Для разработки эффективных стратегий решения экологических программ ученые предлагают использовать метод CV для определения денежной ценности экологической выгоды. Более того, изучение поведения домохозяйств по отношению к пищевым отходам также является неотъемлемой частью достижения эффективности государственных экологических программ. Результаты данного исследования показали, что казахстанцы выразили готовность поддержать экологическую инициативу и заплатить на 10 тенге больше за коммунальные услуги, если эти деньги будут направлены на создание предприятий пищевой промышленности. В год эта сумма составит 600 миллионов. Результаты регрессионного анализа показали важность возраста и ведения экологичного образа жизни в поддержке экологической инициативы. Хотя мы считаем результаты данного исследования предварительными данными и продолжаем работать над масштабированием размера выборки, выбранный метод анализа тем не менее может представлять интерес для других исследователей в этой области.

Глобальная неопределенность трансформировала экономику Казахстана, стремящегося стать центром инновационного развития Центральной Азии. По мнению авторов, одной из причин сырьевой направленности экономики страны наряду с преобладанием энергоемких видов производств является технологическая отсталость горнорудного сектора. В статье показано, что стратегическая задача горнорудного комплекса Казахстана по интеграции в мировую экономику предполагает ориентацию на инновационное развитие. PEST-анализ важнейших микро- и макроэкономических факторов позволил оценить текущее положение предприятий. Выявлено, что одна из весомых причин инновационного отставания горнорудного сектора Казахстана состоит в отсутствии у предприятий стратегического видения цифровой трансформации и механизмов управления изменениями. Авторы заключают, что непрерывное усложнение горно-геологических условий и растущие запросы заинтересованных сторон требуют от предприятий выстраивания внутрипроизводственных процессов, продвижения НИОКР, совершенствования организации аналитической работы на базе инженерно-экономического подхода к выбору инструментов цифровой основы производства, активного взаимодействия с внешними партнерами и стартапами. Обосновано, что для дальнейшего прогресса необходим интегрированный подход к созданию внутрипроизводственных цифровых компетенций, предприятиям следует сфокусироваться на организационно-технологической трансформации, включающей изменение организационной структуры и преобразование бизнес-модели. Результаты исследования представляют интерес для промышленных предприятий при разработке ими упреждающих инновационных стратегий, ориентированных на реорганизацию операционной деятельности и рост инвестиций для продвижения бизнеса.

Эффективное развитие транспортных средств в условиях жесткой конкуренции и глобальной цифровизации зависит от правильной методологии и прогнозирования грузовых перевозок. Проведенный обзор научной литературы показал, что все исследования направлены на железнодорожный вид транспорта. В работе проведено исследование грузоперевозок автомобильным транспортом в г. Алматы, где на уровне местных перевозок грузовики остаются единственным способом доставки грузов из одной точки в другую. Основной целью исследования, представленного в данной статье, является анализ статистических показателей объемов перевозок и грузооборота автомобильным транспортом и разработка программного приложения, предназначенного для прогнозирования ожидаемого объема грузоперевозок. В сфере планирования и управления логистикой для прогнозирования объемов автомобильных перевозок и грузооборота на предстоящий год используется метод скользящего среднего. Принцип метода скользящего среднего заключается во взаимной компенсации случайных отклонений в рамках рассчитанных средних. Это явление возникает в результате замены исходных уровней временного ряда средними арифметическими значениями, рассчитанными за определенные временные интервалы. Для облегчения планирования объемов перевозок и обоснования оптимальности грузоперевозок необходимо располагать актуальными статистическими данными. Статистические данные служат основой для построения динамического представления объемов автомобильного движения и грузооборота в г. Алматы. Для оценки динамики рассчитываются темпы роста показателей. Прогностическая сторона объема грузоперевозок решается путем разработки алгоритма, основанного на методе скользящего среднего.

Машиностроительный сектор, включающий автомобилестроение, играет важную роль в народном хозяйстве и промышленном прогрессе. Оно влияет на развитие производства, научно-технический прогресс, производительность труда, национальную безопасность и качество жизни. В целях повышения производительности труда, снижения трудозатрат и улучшения качества продукции в промышленно развитых странах мира получили значительное развитие процессы промышленной автоматизации и роботизации. Ожидается, что мировой рынок промышленных роботов будет расти на 14,3% ежегодно и к 2027 г. достигнет $30,8 млрд. Однако из-за неразвитости инфраструктуры автоматизации Казахстан сталкивается с особыми трудностями при внедрении этих технологий. Целью исследования является разработка приоритетов и направлений передовых научных и технологических решений для интеллектуальных совместных систем робототехники и автоматизации, особенно в автомобильной промышленности Казахстана. В связи с этим целью исследования является оценка текущего состояния автоматизации в автомобильной промышленности Казахстана, выявление проблем и возможностей, связанных с внедрением робототехники, а также предложение стратегической основы для продвижения технологий. Исследование соответствует государственным программам Казахстана по науке, технологиям и цифровизации. Научная и практическая значимость работы заключается в том, что она направлена на поиск решений по повышению эффективности за счет адаптации передовых робототехнических технологий к локальным производственным системам. Благодаря развитию отечественных инноваций и передаче глобальных технологий исследования вносят вклад в область промышленной автоматизации и помогают казахстанской промышленности достичь глобальной конкурентоспособности. Практические результаты исследования будут способствовать повышению качества продукции, эффективности и производительности труда в автомобильной отрасли Казахстана, способствуя устойчивому развитию в соответствии с мировыми тенденциями. Ценность работы заключается в предоставлении индивидуальных, технологически передовых решений для удовлетворения насущных потребностей страны в автоматизации и интеграции робототехники.

Малый и средний бизнес (МСБ) в Казахстане может стать системообразующим фактором диверсификации экономики в контексте ESG развития. Ответственное ведение бизнеса требует ответственного же отношения субъектов бизнеса во всем, на кого влияет его деятельность. Внедрение принципов ESG в деятельность организаций малого и среднего предпринимательства (МСП) позволит обеспечить долгосрочную доходность, повысить имидж организаций, обеспечить как устойчивость самой фирмы, так и устойчивость развития социально-экономической системы более высокого порядка. Формирование и внедрение публичных нефинансовых индикаторов для субъектов бизнеса позволят активизировать работу по продвижению ESG-повестки в трансформационных условиях хозяйствования. Цель – исследование проблем продвижения ESG-повестки для МСП Республики Казахстан и систематизация нефинансовых индикаторов, способствующих ответственному ведению бизнеса. Методы исследования – деконструкции, корреляционного анализа, синтеза, описания, сравнения, опроса, статистики. Сделаны выводы о необходимости законодательного регулирования, формирования нефинансовой отчетности, использования налоговых стимулов для тех субъектов бизнеса, которые следуют принципам ESG. Законодательное регулирование направлено на формирование публичности, открытости представления данных нефинансовой отчетности. Предложены критерии для проведения мониторинга нефинансовой отчетности, охватывающие экологический, социальный, управленческий профиль предпринимателя. Полученные результаты могут быть использованы субъектами МСП, высшей школой, общественностью, а также органами власти.

В связи с растущей международной трудовой миграцией, динамичной цифровизацией организаций и проникновением генеративного искусственного интеллекта в бизнес-среду требования, предъявляемые к современным лидерам, стали более комплексными и многогранными. Несмотря на повышенные запросы к компетенциям менеджеров, знания о казахстанских бизнес-лидерах остаются недостаточными, а гендерные аспекты этого вопроса практически не изучены. Цель статьи – синтезировать новые знания о лидерстве и гендере в Казахстане посредством тщательного анализа существующих публикаций и формирования исследовательской повестки для будущих изысканий. В рамках данного исследовния проведен интегративный обзор литературы, основанный на методологических рекомендациях Р. Торакко и Дж. Каллахан. Scopus и Web of Science выступили базами данных для поиска подходящих публикаций до 2024 г. включительно. В результате определены три основные тематические области: стили лидерства, лидерские навыки, женщины и лидерство. Результаты обзора показали, что транзакционное и трансформационное лидерство – наиболее популярные стили среди казахстанских менеджеров. Исследования, посвященные женщинам-лидерам, сфокусированы на сфере высшего образования, повествуют о препятствиях для лидерства, продвижении по службе и стратегиях преодоления трудностей. В большинстве статей о стилях и навыках лидерства гендер не рассматривался и только в некоторых анализировался как контрольная переменная. Теоретическая значимость данной работы связана с предложенной исследовательской повесткой, важной для проведения последующих изысканий. Выявленная специфика лидерства казахстанских менеджеров может быть использована практиками для анализа и совершенствования их управленческих навыков.

В статье рассмотрены различные подходы к изучению новых форм неформальной занятости, в том числе неофициальной занятости и предпринимательской деятельности. Основная цель работы – исследовать разнообразные методы, которые можно применять для достижения более точной оценки неформальной занятости и вклада неформального сектора в экономику, включая степень влияния на экономические и социальные показатели. В ковидный и послековидный период стал усиливаться мировой финансовый кризис, настала необходимость изучать сложившуюся ситуацию на мировом и казахстанском рынке труда. Трудовой рынок всегда был и останется чувствительным к состоянию экономики, и это отражается на работодателях и работниках. Проанализированы сильные и слабые стороны применения спектра методов, также выявлены методологические подходы к применению и систематизации инструментариев по улучшению качества работы в неформальном секторе. Обсуждены проблемы по оценке неформальной занятости, такие как трудности в доступе ко всем видам данных, сложности с определением границ неформального сектора и различные методологические ограничения. Выводы и полученные результаты могут составить научную основу для дальнейшего исследования и оценки неформальной занятости, что может способствовать принятию более эффективных мер на государственном уровне для поддержки неофициального сектора экономики в различных странах и в нашей республике. Для получения более объективных результатов по оценке объемов неформальной занятости необходимо использовать комплекс имеющихся научных и практических методов с учетом особенностей каждой страны, что, несомненно, повысит эффективность и точность получаемых результатов.

В связи с быстрым ростом информации в Интернете и социальных сетях в данное время исследования в области компьютерной лингвистики стали весьма актуальны. Объем информации, которую создают люди и машины на естественном языке, нуждается в обработке, анализе и проверке. Для этого используются информационно-поисковые системы, диалоговые системы, средства машинного перевода. Сам спектр систем автоматической обработки текстов весьма широк, он охватывает различные задачи. Поиск ошибок в текстах и словах, выявление и исправление некорректных слов являются одной из важнейших задач обработки естественного языка (NLP). В статье дается обзор полуструктурированных данных, методов и технологий выявления некорректных слов на естественных языках. Цель исследования – разработка эффективного подхода для обнаружения и исправления ошибок, возникающих в казахскоязычных текстах, особенно в условиях ограниченных ресурсов и неструктурированных данных. Исследование включает использование методов машинного обучения, а также экономический анализ затрат на разработку и внедрение таких решений. Предлагаемый подход способствует автоматизации проверки текстов, что может значительно сократить затраты на ручную обработку данных и повысить качество информации в различных сферах, включая бизнес и государственное управление.

Данная статья представляет анализ исследования, сосредоточенного на разработке финансовых механизмов для реализации стратегии возрождения моногородов. Моногорода, отстраненные от основных экономических процессов, сталкиваются с разнообразными проблемами, такими как сокращение численности населения, высокие уровни безработицы и ухудшение социальной инфраструктуры. Поэтому создание эффективных финансовых механизмов становится необходимым условием для их восстановления. Цель исследования – разработка эффективных финансовых механизмов для реализации стратегии возрождения моногородов. Оно включает анализ ситуации в моногородах, выявление проблем и потенциала для их развития, а также создание финансовых стратегий и инструментов для стимулирования экономического и социального роста. Научная значимость работы заключается в разработке новых подходов к финансированию моногородов, что способствует их устойчивому развитию. Практическая значимость – в возможности использования разработанных механизмов государственными и муниципальными органами для реализации программ по возрождению моногородов. Исследование вносит важный вклад в область управления региональным развитием и финансового планирования. Результаты работы могут быть ценны для государственных органов, бизнес-сообщества, заинтересованных в развитии региональной инфраструктуры и поддержке моногородов.

На фоне глобальных вызовов современной экономической ситуации финансовая система Республики Казахстан становится важным инструментом обеспечения устойчивого развития национальной экономики, выступая в качестве фактора стимулирования ее роста. Данное исследование предпринято с целью анализа состояния национальной финансовой системы, основываясь на теоретических положениях, которые определяют ее структуру и значимость в контексте финансового развития. Финансовая система Казахстана в основном решает задачи обеспечения национальной экономики финансовыми ресурсами и способствует экономическому росту. В то же время анализ состояния финансовой системы, основанный на теоретических положениях относительно ее значения и показателей финансового развития страны, позволяет выявить ключевые проблемы и направления ее дальнейшего развития. В контексте обеспечения экономического роста роль финансовой системы рассматривается с точки зрения показателей, характеризующих степень ее развития. В исследовании определены структурные компоненты финансовой системы, которые коррелируют с Индексом финансового развития, предоставляемым Международным валютным фондом (МВФ). Такой подход позволяет оценить текущее состояние финансовой системы Казахстана, выявить проблемы и определить области для последующего улучшения. Результаты исследования подчеркивают необходимость повышения эффективности финансовых институтов, подчеркивая роль рыночных механизмов в формировании и распределении финансовых ресурсов страны. Для достижения устойчивого экономического развития финансовая система Казахстана нуждается в дальнейших реформах.

В статье рассматривается пенсионная система Республики Казахстан как важнейший элемент системы социальной защиты населения и крупный инвестиционный игрок на рынке, который отвечает за сохранность пенсионных накоплений населения. Следовательно, необходимо постоянно проводить мониторинг качества пенсионного обеспечения и финансовой устойчивости пенсионной системы с целью обеспечения адекватности пенсионных выплат для поддержания достойного уровня жизни пенсионеров, принимая во внимание уровень инфляции в стране. Таким образом, необходимо тщательно оценивать возможные последствия принятия инвестиционных решений с целью предотвращения обесценивания сбережений участников пенсионной системы. Пенсионная система является важным элементом для обеспечения стабильности населения страны. Она формирует фундамент социальной защищенности граждан, создавая для них финансовую безопасность в период утраты трудоспособности или выхода на пенсию. В связи с демографическими изменениями в стране происходит реформирование пенсионной системы, что в свою очередь влияет на финансовую стабильность в Республике Казахстан. В статье представлен ряд ключевых ролей и функций в рамках пенсионной системы, проанализированы объемы пенсионных накоплений и количество индивидуальных пенсионных счетов по городам республиканского значения, представлена структура инвестиционного портфеля ПА ЕНПФ, находящегося в доверительном управлении НБРК, в разрезе финансовых инструментов. Выработаны предложения возможности повышения инвестиционного дохода.

Несмотря на трудности, связанные с последствиями глобальной пандемии, достижение национальных целей развития страны остается стратегическим направлением политики общественного здравоохранения. Целью данной статьи является изучение динамики финансирования здравоохранения в Казахстане, предоставление прогнозов дальнейшего развития и сравнение с системами здравоохранения развитых стран. На основе анализа текущего состояния и потенциальных проблем разработаны рекомендации по совершенствованию системы финансирования здравоохранения в Казахстане. В статье анализируются основные параметры финансирования здравоохранения в Республике Казахстан за период 2012–2022 гг. и в сравнении с развитыми странами приводятся основные причины сохранения низких параметров финансирования общественного здравоохранения, что становится реальным препятствием для реализации мер, направленных на достижение всеобщего охвата услугами здравоохранения. В ходе исследования применен широкий спектр методологических подходов, включая системный анализ (изучение объекта как целостной системы взаимосвязанных элементов), сравнительный анализ (сравнение изучаемого объекта с другими по ряду характеристик), функциональный анализ (выявление функций элементов системы, объект и их взаимосвязи), экономико-статистический анализ и синтез (сбор, обработка, интерпретация экономических и статистических данных), математические методы (моделирование изучаемых процессов и явлений с использованием математических моделей), диалектические методы (изучение объекта в его развитии, изменении и противоречиях), анализ бремени болезни (оценка экономических и социальных последствий заболевания).

Исследований, определивших причины явления депопуляции в сельской местности Казахстана и Северо-Казахстанской области (СКО), очень мало. Цель исследования – изучить причины явления депопуляции в сельской местности СКО, определить ее социальные и экономические последствия и предложить механизмы регулирования. С целью определения причин процесса депопуляции в сельской местности СКО и предложения механизмов регулирования были использованы методы эмпирического, гипотетического, научного абстрагирования, динамического анализа, синтеза, сравнительного анализа, системного подхода. В статье проведен углубленный анализ коэффициента естественного прироста (убыли) населения Казахстана. Разделив население сельской местности СКО на возрастные группы, определили, какая возрастная категория уменьшается в количестве, и выдвинули гипотезу о том, чего они хотят. Правительство Казахстана разработало и продолжает разрабатывать различные программы развития сельских территорий и роста населения Северного региона. Однако коэффициент естественного прироста (убыли) населения СКО имеет отрицательное значение. Результаты исследования показали, что темпы старения населения в сельской местности этого региона интенсивные. Правительство должно определить группы и целевые направления, требующие мер поддержки, с учетом ситуации со специализацией, трудового потенциала, территориальных и возрастных особенностей областей региона.

В последние годы тема личностного брендинга и его влияния на корпоративный имидж приобрела особую актуальность. Исследование направлено на изучение взаимосвязи между личностным брендом и восприятием бренда компании. Основная цель работы заключается в анализе того, как уровень доверия, эффективность и творческая свобода личностного бренда влияют на корпоративный имидж. Исследование основывается на трех ключевых гипотезах: чем выше уровень доверия к персоне личностного бренда, тем выше восприятие бренда компании; чем выше эффективность личностного бренда, тем выше восприятие бренда компании; чем больше творческой свободы у персоны личностного бренда, тем выше имидж бренда компании. Анализ проведен в программе Smart Pls на основе количественных данных, полученных в ходе опроса. Научная значимость работы заключается в расширении знаний о механизмах формирования корпоративного имиджа через личностный брендинг. Практическая значимость исследования выражается в разработке рекомендаций для компаний по эффективному использованию личностного брендинга для улучшения корпоративного имиджа. Полученные результаты подтверждают гипотезы, показывая, что доверие к личностному бренду, его эффективность и творческая свобода положительно влияют на восприятие бренда компании. Вклад данного исследования в область маркетинга и брендинга заключается в предоставлении нового взгляда на использование личностного брендинга как стратегического инструмента для повышения корпоративного имиджа и конкурентоспособности на рынке. Практическое значение результатов позволяет компаниям разрабатывать более эффективные стратегии личностного брендинга, что способствует улучшению их общего имиджа и повышению лояльности клиентов.

Целью статьи является определение доходности произведенных инвестиций путем выявления современных тенденций развития международного туризма и выявления факторов, влияющих на развитие туризма в Республике Казахстан. Для достижения целей рассмотрено определенное количество областей и мест размещения посетителей, сделан анализ инвестиций в туристической отрасли, для выбранных регионов были получены результаты построения динамической модели с распределенным лагом. Развитие туризма стало сейчас одной из актуальных тем, является источником доходов миллионов людей, работающих в этой сфере. Поэтому повышение темпов развития сферы туризма обсуждается в Повестках международных организаций, в ежегодных Посланиях Главы государтства народу Казахстана. Для определения стратегии развития рынка туристических услуг выявлены факторы, влияющие на него, и проведен статистический анализ. Множественный корреляционно-регрессионный анализ является одним из методов, с помощью которого можно исследовать зависимость одной переменной от нескольких переменных факторов. И с этой целью отобраны значимые факторы, построены уравнения множественной линейной регрессии. При количественной объясняющей переменные параметры разъясняются как среднее изменение результата переменной при единственном изменении самого воздействующего фактора и неизменных значениях других независимых факторов. Авторами проведен корреляционно-регрессионный анализ на примере регионов, также сделан анализ полученных параметров уравнения множественной линейной регрессии. Полученные уравнения регрессии и коэффициенты статистически значимы и надежны при соответствующем уровне значимости, что позволяет сделать выводы по анализу полученных параметров уравнения множественной линейной регрессии по республике.

В статье акцентируется внимание на популяризации нового направления в туризме Казахстана – событийно-гастрономического туризма. Цель данного исследования заключается в разработке модели организации и инновационных способов продвижения событийно-гастрономического туризма, повышающих его привлекательность, а также конкурентоспособность отрасли в целом. Основными направлениями исследования являются развитие гастрономического и событийного туризма в Казахстане; выявление ресурсного потенциала, концепции продвижения туристского продукта на основе разработки эффективных способов и инструментов, инновационной программы по менеджменту этнотуризма и бренд-менеджмента туристских дестинаций; повышение узнаваемости туристских центров Казахстана; создание положительного бренда туристских территорий. Решение задачи будет способствовать более рациональной организации событийно-гастрономических туров и повысит их экономическую и социальную эффективность. Согласно Классификатору направлений туризма в Республике Казахстан по отраслевому, субъектному и объектному принципам [1] на сегодняшний день отдельно выделены гастрономический и событийный туризм. Продвижение нового вида туризма в Казахстане может стать направлением, способным динамически развивать культурную среду, укреплять престиж национальной кухни и гастрономических традиций, способствовать росту привлекательности регионов и повышению притока иностранных туристов, интересующихся тысячелетней историей Казахстана с его уникальной гастрономией, основанной на простоте и специфике ингредиентов традиционных казахских блюд. Развитие событийно-гастрономического туризма в Казахстане может стать фактором, существенно влияющим на эффективное развитие территорий и культурной среды общества; способствовать росту занятости населения и повышению качества жизни. А продвижение данного вида туризма может стать одним из приоритетных направлений развития туристской отрасли Республики Казахстан и повышения его конкурентоспособности. Междисциплинарность исследования позволяет рассматривать проблематику в аспекте исторических, социально-культурных, экономических, географических наук.

В статье рассматриваются вопросы маркетингового анализа качества сервиса в сетевых отелях. Результаты теоретической литературы показали, что качество сервиса можно оценивать таким показателем, как степень удовлетворенности гостей. При этом качество сервиса в отеле зависит от специфики и типа отеля, используемых стандартов и профессионализма персонала. Для оценки качества гостиничных услуг были проведены маркетинговые исследования в форме опроса. Основная цель исследования – определить, какие факторы влияют на процесс качества гостиничных услуг. Результаты маркетинговых исследований показали, что средний индекс удовлетворенности деятельностью сетевых отелей составляет 64%, имеются определенные недочеты, связанные с культурой обслуживания гостей. Кроме того, персонал отелей не всегда готов и может решить проблемы, которые возникают в процессе обслуживания клиентов. При оценке слабых зон было выявлено, что значительная часть потребителей гостиничных услуг недовольна скоростью обслуживания, отмечает невнимательность персонала и делает акцент на несвоевременности выполнения функциональных обязанностей. Для повышения качества обслуживания персонала, как показали результаты исследования, нужно повышать компетенции по делегированию полномочий, культуре обслуживания и эффективным коммуникациям. Таким образом, для повышения качества услуг в сетевых отелях целесообразно повышать уровень подготовки персонала и развивать компетенции, связанные с процессом обслуживания.

Устойчивое развитие стало важной частью построения стратегии как на глобальном уровне, так и на уровне отдельных компаний. Принцип долгосрочного развития, сохранения и воспроизведения ресурсов становится актуальным не только в аспекте глобальных мировых проблем, но и на уровне развития отдельно взятых компаний. Большую роль в деле достижения устойчивого развития компаний играет отдел управления человеческими ресурсами. Данное взаимодействие приобретает новый смысл с появлением концепции устойчивого управления человеческими ресурсами. В работе рассматривается концепция устойчивого управления человеческими ресурсами и организационная эффективность компании. Организационная эффективность, определяемая как способность достигать поставленных целей в установленные сроки, является стратегически важным показателем, к которому стремятся компании. Целью статьи является изучение концепции устойчивого управления человеческими ресурсами как инструмента достижения организационной эффективности компании. Представлены ключевые показатели и преимущества концепции. Проанализированы основные барьеры к исполнению концепции на практике. Путем объединения результатов контент-анализа составлена модель достижения организационной эффективности компании методом внедрения практик устойчивого управления человеческими ресурсами. В работе применен метод систематического обзора литературы в пять этапов по образцу автора Дж. Гарза-Рейеса, рассмотрены работы из базы данных Scopus и Science Direct за весь период. Статья может быть полезна как для дальнейшего теоретического изучения концепции, так и для практического применения компаниями для построения стратегии по достижению организационной эффективности.

В статье рассматривается цепь поставок как объект моделирования. Многокритериальность и противоречивость целей в управлении цепью поставок являются, с одной стороны, максимальный уровень сервиса, с другой стороны, минимизация логистических издержек. Решение стратегических задач оптимизации для такого класса объектов с помощью классических методов оптимизации затруднительно. Теоретико-методологическую основу цепи поставок рассмотрели с позиции теоретико-множественного подхода. Целью исследования является анализ поведения множества различных агентов (поставщиков, клиентов и т.д.) с различными потребностями и целями при принятии решений. Агент – активный элемент системы, обладающий известной автономностью и способностью осуществлять самостоятельное принятие решения, опираясь на имеющуюся у него информацию о состоянии среды и действиях других агентов. В свою очередь, цепи поставок являются сложной организационной (активной) системой, связанной с участием человека. Исследование поведенческих аспектов и межорганизационного взаимодействия, формирование новых организационных форм являются исключительно важным аспектом в управлении и моделировании цепей поставок, фактором динамического поведения логистической системы. Проведенное исследование представляет собой важный вклад в развитие знаний о применении теоретико-множественного подхода в управлении цепями поставок. Оно демонстрирует применимость данного подхода на практике через анализ конкретной компании ТОО «Кнауф» на рынке Казахстана.

Исследование изучает взаимосвязь между удовлетворенностью клиентов и финансовыми показателями банков, уделяя особое внимание факторам-посредникам. Целью исследования является подробное изучение влияния ответственности, осязаемости и надежности на финансовые показатели банков, с особым акцентом на посредническую функцию удовлетворенности клиентов. Основные цели – проанализировать, как эти измерения качества обслуживания влияют на удовлетворенность клиентов и, следовательно, на финансовые результаты. Исследование основано на теории о том, что более высокий уровень удовлетворенности клиентов приводит к улучшению финансовых показателей за счет повышения лояльности. Используя моделирование структурных уравнений с использованием частичных наименьших квадратов (PLS-SEM), авторы анализируют данные, собранные у клиентов коммерческих банков в Казахстане за четырехмесячный период с ноября 2023 г. по февраль 2024 г. Набор данных включает ответы примерно 200 участников, что обеспечивает демографическую репрезентативность с помощью метода стратифицированной случайной выборки. Были проверены гипотезы относительно удовлетворенности клиентов, надежности, ответственности и осязаемости. Результаты показывают значительную положительную связь между удовлетворенностью клиентов и финансовыми показателями, указывая на то, что более высокие уровни удовлетворенности способствуют улучшению финансовых результатов банков. Эти результаты подчеркивают многомерный характер удовлетворенности клиентов и подчеркивают важность учета различных факторов для улучшения финансовых показателей в банковском секторе. Это исследование вносит теоретические идеи и практические выводы для банков, стремящихся оптимизировать свои финансовые показатели с помощью клиентоориентированных стратегий.

Данная статья представляет собой обширный анализ международного опыта в области легкой промышленности, в частности, на примере нескольких эффективно функционирующих зарубежных стран, что является ценным источником знаний и передовых практик, которые могут быть применены в контексте Казахстана. Цель данного исследования заключается в глубоком изучении международного опыта в легкой промышленности, особенно в условиях глобализации и усиления международной конкуренции. В рамках данной статьи представлены различные сегменты легкой промышленности и виды ее продукции. Проведен сравнительный анализ ведущих стран мира и Казахстана в доле ВВП, приходящейся на легкую промышленность. Важным аспектом исследования является и анализ эффективного опыта в создании рабочих мест, содействии социальной стабильности, увеличении экспорта и расширении торгового баланса, а также в стимулировании инноваций и технологического развития. Ценность данного исследования заключается не только в изучении международного опыта, который позволяет избежать повторения ошибок, но и в адаптации успешных стратегий к местным условиям Казахстана. Это позволит ускорить процесс развития отрасли легкой промышленности, внедряя инновации в технологии данной сферы, изменения в потребительском поведении, учет трендов устойчивого развития и т.д. Результаты исследования позволят выявить не только основные тенденции и стратегии успешного развития легкой промышленности за рубежом и рассмотреть их, но и применить на практике в контексте собственной страны.

Современная тенденция развития автомобильной промышленности подтверждает, что инновации и автоматизация процессов все больше и больше помогает развитию отрасли и экономическому росту. Помимо цифровизации общества идет активное развитие и новых технологий. Экономическое развитие страны неразрывно связано с развитием инновационных процессов, автоматизацией и роботизацией процессов. В этой статье были рассмотрены теоретические основы инновационных подходов в автомобильной промышленности и методологий оценки эффективности. Промышленные роботы и роботизированные технологические комплексы, которые повсеместно используются в промышленности, существуют уже порядка 50 лет и в настоящий момент времени заменяют человека и вытесняют его из сферы производства в сферу услуг и контроля. Для обеспечения сбалансированного экономического развития Правительство РК пристально следит за основными экономическими секторами и всячески старается поддерживать отечественных производителей. Автомобильная промышленность не стала исключением. Целью статьи является проведение краткого теоретического обзора состояния автомобильной промышленности, а также изучение зарубежного опыта. Мы изучили методологию оценки экономической эффективности. Проведенное исследование показало, что инновации, роботизация и автоматизация несомненно приводят к экономическому развитию как регионов, так и страны в целом.

С ростом вовлеченности университетов Казахстана в процессы интернационализации возникает необходимость адаптации образовательных программ к изменяющимся требованиям рынка труда и национальной образовательной среды. Важным аспектом этих изменений является изучение восприятия глобального гражданства среди студентов Казахстана. В данной статье авторы представляют результаты своих двух исследований по глобальному гражданству. В первом исследовании авторы задались изучением поведения студентов университетов в отношении участия в демократических процессах и использования ими социальных медиа. В последнее десятилетие многие исследователи изучали влияние социальных сетей на участие молодежи в глобальной общественной жизни. Многие из них отмечали положительное влияние, предполагая, что использование социальных сетей будет способствовать демократическому участию, особенно среди молодого поколения. Среди студентов Казахстана в этом исследовании приняли участие 284 студента. Участие в глобальных и демократических процессах включает пять основных элементов: голосование, политическая активность, потребительское участие, протесты и общение с политиками. Наше исследование показало, что студенты университета в Казахстане чаще всего выражают свою поддержку или протест в рамках потребительского участия. Студенты Казахстана демонстрируют низкий уровень политической активности. Исследование направлено на адаптацию Шкалы глобального гражданства в контексте Казахстана, что является ключевым шагом в подготовке студентов к активному участию в демократических процессах. В рамках исследования использовался поперечный дизайн с применением количественных методов для сбора данных и анализа. В исследовании приняли участие 374 студента. На основании результатов эксплораторного и конфирматорного факторного анализа, а также расчетов надежности было установлено, что Шкала глобального гражданства успешно адаптирована для использования в Казахстане, что подтверждает ее применимость в условиях страны.

В данном исследовании рассматривается развитие человеческого капитала в высших учебных заведениях (вузах) Казахстана в период с 2018 по 2022 гг., с акцентом на финансовые инвестиции, инфраструктурную поддержку, квалификацию преподавательского состава, результаты исследований и достижения студентов. Используя обширные данные из официальных источников, авторы выявляют значительный рост финансовых вложений в высшее образование, с существенным увеличением расходов, доходов и инвестиций в образовательную инфраструктуру. Данные указывают на разнообразный и все более квалифицированный преподавательский состав, хотя гендерные дисбалансы сохраняются на старших академических уровнях. Исследовательская активность, измеряемая публикациями, индексированными в Scopus, демонстрирует устойчивый рост, отражающий повышение продуктивности исследований. Показатели успеваемости студентов, включая уровень выпуска и трудоустройства, подчеркивают эффективную подготовку выпускников к рынку труда с увеличением среднего уровня зарплат и уровня занятости. Инновационная деятельность в вузах, такая как подача патентных заявок и регистрация торговых марок, показывает динамичную, но переменную картину. Исследование выявляет ключевые области для улучшения, включая необходимость поддержания инвестиций, политики по продвижению гендерного равенства в академической среде и поддержку инновационной деятельности. Выводы подчеркивают важность согласования образовательных программ с потребностями рынка для дальнейшего повышения трудоустройства выпускников. Исследование предлагает ценные рекомендации для политиков и образовательных лидеров по повышению качества и конкурентоспособности высшего образования в Казахстане, способствуя социально-экономическому развитию страны.